Knöpfli Reto GmbH

Hat in unserer Neubauwohnung eine offensichtlich beschädigte Platte montiert und sieht sich nicht in der Verantwortung es zu beheben. Hauptsache schnelles Geld, die Qualität ist zweitrangig.

Wir haben eine Neubauwohnung im 2016 gekauft. Die Bäder hat die Firma Reto Knöpfli gemacht. Soweit so gut. Ende 2025 hatten wir einen Wasserschaden in der Dusche. Es ist eine Walk-in Dusche. Die Firma verweist auf die Duschrinne, sei quasi bekannt bei dem Produkt. Die Firma Reto Knöpfli hat die Bodenplatten bei uns zum Teil mit Silikon befestigt. Der Schaden beträgt CHF 15'000.-, wobei die Versicherung nur etwa die Hälfte übernimmt. Schon klar ist es Ihnen egal, Garantiefrist für versteckte Mängel nach 5 Jahren abgelaufen...

R. Knöpfli hat die Badplatten bei unserer Überbauung verlegt, aufgrund eines Planungsfehlers unsererseits musste eine Platte ausgewechselt werden. Dabei wurde dann eine Andere Fugenfarbe verwendet. R. Knöpfli behauptete es sei die gleiche Farbe solche Farbunterschiede seien normal. Mehrere Fachpersonen haben uns bestätigt, dass die falsche Farbe verwendet wurde. Wir haben uns dann entschieden die Fuge von einem befreundeten Plattenleger ersetzen zu lassen, R. Knöpfli wollte uns dass Fugenmaterial zur Vergügung (da er die genau Produktdaten kannte) stellen und uns dieses zuschicken. Auch nach mehrerern Erinnerungen haben wir das Material nicht bekommen und sind deshalb bei R. Knöpfli vorort das Material abholen gefahren (mehr als 1 Stunde Fahrtweg). Heute hat unser Plattenleger die Fuge ersetzt, leider war das Fugenmaterial schon zu alt, so dass das Material nun nicht hält. Die Fuge muss also nochmals ausgewechselt werden. Wir können deshalb leider R. Knöpfli beim besten Willen nicht weiterempfehlen.

Die Material Wahl bei der Boden dose wahr sehr unprofessionell !! Dur die Sonnen Strahlung ist die masse flüssig geworden und es verschmiert alles. Die Bodendose kann man fast nicht öffnen

Meine Erfahrungen mit der Firma Knöpfli sind sehr positiv. Die Beratung mit Herr Knöpfli ist sehr gut und man versteht nach wenigen Minuten, dass Er sein Handwerk beherrscht. Herr Knöpfli ist sehr professionell und zuverlässig. Ich kann die Firma von Herrn Reto Knöpfli mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.