Serdar Hepsengenc Holz- und Bautenschutz

Schnelle und saubere Arbeit. Zuverlässig und fair. Gutes Ergebnis. Aufbereitung eines 50 Jahre alten Parkett Bodens.

Ich bin durch eine Empfehlung auf Hepsengenc aufmerksam geworden und bin wirklich begeistert. Schon der erste Kontakt war super professionell! Die Beratung war nicht nur fachlich top, sondern hat mir auch persönlich sehr geholfen. Man merkt sofort, dass hier jemand mit echter Leidenschaft und viel Erfahrung arbeitet. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt wertgeschätzt und ernst genommen gefühlt. Die Zusammenarbeit war strukturiert, transparent und zielorientiert, genau so wünscht man sich das. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und würde Hepsengenc jedem weiterempfehlen!

Bei mir wurden die Arbeiten wie vereinbart ausgeführt. Was im ersten Anlauf nicht ganz gepasst hat, wurde im zweiten Termin schnell und sauber korrigiert. Genau so wünscht man sich das – Fehler können passieren, wichtig ist, wie damit umgegangen wird. Die Termine wurden eingehalten, das Team war freundlich und professionell. Zu den negativen Bewertungen kann ich nichts sagen, denn bei meiner Baustelle lief alles ordentlich und ohne Stress ab. Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden und kann die Firma aus meiner eigenen Erfahrung weiterempfehlen.

Die Firma hat meinen Boden verlegt und ich bin wirklich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und haben äußerst sauber gearbeitet. Man merkt sofort, dass sie viel Erfahrung haben – alles wurde präzise umgesetzt, inklusive der schwierigen Stellen und Übergänge. Der Ablauf war von Anfang an transparent, die Beratung hilfreich und der Preis absolut fair. Das Ergebnis sieht großartig aus und wertet den ganzen Raum auf. Ich kann die Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würde sie jederzeit wieder beauftragen.

Ausführung der Arbeit war schlampig. Sockelleisten teilweise nicht vernagelt. Boden an manchen Stellen schlecht abgeschliffen. Erster Termin war sehr flexibel, daher die zwei Sterne. Ein Termin wurde vergessen, trotz mehrmaligen Hinweisen wie wichtig die Termineinhaltung ist. Auf Drängen hin hat der Termin dann noch stattgefunden, aber eben mit Stunden Verspätung. Auf Grund der schlechten Arbeit ging ein Sockelabschluss verloren. Zig mal den Chef angeschieben und angerufen. Immer heißt es morgen morgen. Hinhaltetaktik vom feinsten. Kann ich definitiv nicht empfehlen. Edit: Herr Hepsengenc war in der Nachbarschaft unterwegs und hält es weiterhin nicht für notwendig seine zig-fach versprochene Leistung zu liefern, daher Änderung meiner Bewertung auf einen Stern.