Andy F.
02. July 2024
Ganz schlechter Service! Wir haben uns für Fliegengittertüren und -fenster entschieden im Gesamtwert von über 2300€. Nach 7 Monaten ist das Gitternetz an einer der Türen an verschiedenen Stellen verschoben, so dass Mücken hindurchkommen, was auf einen Materialfehler oder falsche Bespannung zurückzuführen sein dürfte. Herr Herdin, unser Ansprechpartner und Einbauer der Gitter, verweist kurzerhand an die Firma SOLITEC, mit der wir uns auseinandersetzen sollen. Diese behauptet telefonisch, ohne sich selbst ein Bild von der Tür gemacht zu haben, Fremdeinwirkung und brüstet sich auch noch mit der Aussage, auf das Gewebe gäbe es keine Gewährleistung. Ein Materialfehler wird per sé ausgeschlossen. UNVERSCHÄMT, Kunden so zu behandeln. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen!