Andres
15. April 2025
Ich bin begeistert von der Kundenorientierung sowie dem Einsatz von Herrn Zink meinen Bedarf zum Kauf von Ersatz-Terrassenplatten zu erfüllen. Nach dem freundlichen Kontakt stellten wir fest, dass die Terrassenplatte in dem gewünschten Bedarf (90x90cm) nicht mehr produziert wird. Alternativ wurde mir das größere Format in 120x120cm angeboten. Kurz bevor ich die Bestellung auslösen wollte, kam Herr Zink proaktiv auf mich zu und vermittelte mir einen Kontakt zu einem anderen Fachhändler, der glücklicherweise noch Restbestände hatte. Dieser persönliche Einsatz ist nicht selbstverständlich. Insbesondere vor dem Hintergrund, dass auf eigenen Umsatz verzichtet wurde, um meinem Wunsch gerecht zu werden. Aus meiner Sicht ein toller Service der in jedem Fall 5 Sterne und eine klare Weiterempfehlung verdient hat.