Berkan Kocak
19. September 2025
Finger weg von INNORATEG – unseriös und eine Zumutung! Am 02.05.2024 habe ich Türen bei INNORATEG bestellt und bezahlt. Danach begann der Albtraum: Termine wurden ständig vereinbart und nicht eingehalten, jedes Mal mit neuen Ausreden, warum die Türen angeblich nicht angekommen sind. Der Inhaber meldete sich über Monate überhaupt nicht – Antworten gab es nur nach unzähligen Anrufen oder Nachrichten, und selbst dann wurde man hingehalten und belogen. Nach über einem Jahr kam endlich ein Termin zustande. Wir dachten, die Türen werden nun endlich eingebaut. Stattdessen wollte ein Mitarbeiter ohne jede Absprache meine Türöffnung vergrößern, indem er die Wand aufklopft. Erst auf Nachfrage erklärte er, dass die gelieferten Türen im falschen Maß waren. Seine Begründung: Der Geschäftsführer habe es ihm so aufgetragen. Eine absolute Frechheit! Solche Arbeiten hätten Schäden wie Risse im Putz verursacht und ich wäre auf den Kosten sitzen geblieben. Beim darauffolgenden Termin dann der nächste Schlag ins Gesicht: Geliefert wurden lediglich die Zargen, die Türblätter fehlten komplett. Wieder nur leere Versprechen, wieder keine Lösung. Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als mein Geld zurückzufordern – und selbst das zog sich wochenlang hin. Kaum Reaktionen, ständig Ausflüchte. Erst nach massivem Druck habe ich mein Geld zurückbekommen. Wer Wert auf Seriosität, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit legt, sollte INNORATEG konsequent meiden. Diese Firma ist unorganisiert, unprofessionell und der Inhaber schlicht nicht erreichbar. Für mich die reinste Katastrophe – nie wieder!