Das Heimkontor / LEBOdoors Werksverkauf

Kleiner als erwartet, nette kompetente Beratung, Angebot kam nicht wie besprochen, wurde nachgefordert und wurde korrigiert nachgeliefert. Qualität scheint gut zu sein. Preislich eher höher angesiedelt.

Ich bin sehr zufrieden! Alles ist korrekt, schnell, professionell und hochqualitativ gelaufen. Ich kann die Firma nur empfehlen.

Alles in Allem waren wir nicht zufrieden. Erstmal hat es von Angebotserstellung bis Einbau 3 Monate gedauert bis die Tür in Standardmaß eingebaut werden konnte. Bei Besichtigung in der Ausstellung sagte man uns etwas von ca. 7 Tagen. Vielleicht lag es daran dass gerade eine Systemumstellung erfolgte, jedoch wurde dann nicht richtig kommuniziert denn plötzlich wurde uns ein Zeitraum von 6-8 Wochen mitgeteilt. Nun gut, dann folgte der Einbau und es wurde leider ein falsches Schloss (falsche Farbe) in der Tür verbaut. Ergo - wieder 6 Wochen warten bis das neue Türblatt mit richtigem Schloss hergestellt war. Wenigstens war jetzt solange die falsche Tür drin. Da es sich um eine Schiebetür handelt wurde dann auch die Laufschiene auf dem Boden festgeklebt, diese hielt zwei Tage, dann musste wieder jemand rauskommen und neu festkleben. Dabei ist dann aufgefallen dass manche Schrauben bis ans Maximum durchgedreht waren und das Türschloss falsch herum eingebaut wurde. (Offen - waagerecht, geschlossen - senkrecht) Da dieses aber festgeklebt war konnte man das nicht mehr korrigieren. Da die Tür in einer Türzarge schließt ist es schwieriger die Griffmuschel in der waagerechten Position zu greifen um die Tür aufzuschieben.Für diesen ganzen Aufwand etc. Wurden uns dann 120 € von der Rechnung erlassen. Ich würde trotzdem nicht empfehlen dort eine Tür zu kaufen.

Die Beratung durch Frau Elsenbusch ist durch nichts zu toppen! Eine solch fachlich versierte Beratung, wie durch Frau Elsenbusch haben wir bisher nicht erlebt. Und wir haben uns sehr viele solcher vermeintlichen Beratungen in anderen Unternehmen angehört. Bei Frau Elsenbusch wurden unsere Wünsche sofort aufgefasst und in ein Projekt umgesetzt. Und wir sind da keine einfachen Kunden gewesen. Wir möchten bis ins kleinste Detail immer mitgenommen werden. Frau Elsenbusch hat es immer mit ihrer Kompetenz geschafft unsere Wünsche und Vorstellungen zu erfüllen. Bei Zimmertüren im 4 stelligen € Bereich ist die Erwartungshaltung dementsprechend groß. Wir hatten viele Sonderwünsche dadurch der Preis. Wir können das Heimkontor, hier nur mehr als empfehlen. Bei Frau Elsenbusch werden die eigenen Wünsche auch perfekt umgesetzt.Von Hand lackierte Zimmertüren, nach Wunschfarbe. Wir haben auch den Einbau durch das Heimkontor ausführen lassen. Auch hier war ein perfektes kompetentes Team vor Ort und hat einwandfreie Arbeit geleistet.

Wir sind einfach nur glücklich. Wir wurden super beraten und haben tolle hochwertige Türen bekommen! Daher 5 Sterne von uns.