Bertram D
17. November 2025
Ich wollte heute von meinem Mplus Avanti Design Vinyl Fußoden ein Gebinde nachbestellen. Dieser ist erst vor ca 2 Jahren ganz neu auf den Markt gekommen. Der Mitarbeiter am Telefon sagte zu mir in einem lustlosen Ton, dass inzwischen der Lieferant gewechselt wurde und eine Nachbestellung deshalb nicht mehr möglich ist. Auf der Homepage von MPlus wird bei Eingabe der Postleitzahl expizit u.a. auch auf den Standort Göppingen hingewiesen. Deshalb bei Farbtex Kirchheim Teck angerufen. Die freundliche Dame sagte mir gleich, dass das doch überhaupt kein Problem ist und für mich gerne bestellt. Sogar zum günstigeren Handwerkerpreis und zur Abholung in der Filiale Göppingen. Sorry für die Worte. Aber solch unmotivierte und inkompetente Mitarbeiter sind geschäftsschädigend und sollten so schnell wie möglich vor die Tür gesetzt werden.