Michael Hansen Dienstleistungen

Danke für diesen schönen Nachmittag 👍 Wünsche euch schöne Feiertage 🌲

Liebe Google-Community, im März 2021 habe ich Angebote von Elektrikern, Verputzern, Fliesenlegern, Fensterbauern und Sanitärfirmen eingeholt um mein Haus zu sanieren. Da "Die Dienstleister Hansen" zu der Zeit Komplettsanierungen angeboten haben, schien es eine gute Idee, die meisten Arbeiten von einer einzigen Firma ausführen zu lassen. Daher habe ich im März 2021 deren Angebot angenommen und der Elektriker sollte dann zuerst mit den Arbeiten beginnen. Im April/Mai war der Elektriker zwecks Planung vor Ort und sollte dann im Juni/Juli mit schlitzen beginnen. Am 2. Juni wurde der Elektriker jedoch unerwartet komplett abgesagt, so dass ich gezwungen war, einen neuen Elektriker zu suchen. Durch die schreckliche Flut im Ahrtal wurde der Zeitplan jedoch um ein halbes Jahr nach hinten verschoben, bis der neue Elektriker anfangen konnte. Nachdem die Eingangstür und die Fenster ersetzt worden waren, und auch der Elektriker fertig war sollte es dann mit dem Verputzen weitergehen. Da sich inzwischen ja einiges im Haus geändert hatte, bat ich um einen weiteren Vor-Ort-Termin, damit der Verputzer den aktuellen Stand der Lage überblicken und die weiteren Arbeiten planen konnte. Daraufhin erhielt ich einen neuen Kostenvoranschlag, der die gestiegenen Lohnkosten der letzten sechs Monate berücksichtigte. Als der Geselle inklusive Lehrling schließlich vor Ort waren, bemerkte ich, dass nur Wände verputzt wurden, an denen sich keine Fenster oder Türen befanden. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass diese Arbeiten nicht im Kostenvoranschlag enthalten seien und das ein Aufpreis wäre. Beim begutachten der Arbeit fragte ich nach, warum die Wände nicht angeschliffen und grundiert würden. Die Antwort war lediglich: "Vertrauen Sie mir, ich drücke das Zeug so fest an, dass es nicht mehr herunterfallen kann." Nach einigen Gesprächen wurde mir mitgeteilt, dass auf das Rotband mit Gewebe noch einmal RotBandPro aufgetragen werden würde. Ein Gespräch mit einem pensionierten Nachbar der bei Knauf gearbeitet hat ergab, dass dabei aber das RotbandPro “verbrennt” da ihm die Feuchtigkeit zu schnell entzogen würde. Da es ab diesem Zeitpunkt zu einem ständigen Hin und Her kam und die Preise nicht absehbar waren, kündigte ich schließlich die Zusammenarbeit. Den Fliesenleger hatte man mir zeitgleich auch abgesagt. Als es dann ohne "Die Dienstleister Hansen" weiterging und der Spritzspachtel aufgetragen wurde, fiel leider stellenweise der Putz herunter. Dieses Problem wiederholte sich an anderen Stellen während den weiteren Arbeitsschritten wie dem Aufhängen vom Vlies und dem Streichen, da die Feuchtigkeit den dahinterliegenden Putz anlöste. Ich hatte daraufhin im August ein Treffen in der Firma vor Ort , bei dem ich auch die abgefallenen Putzreste inklusive Vlies mitgebracht habe. Wir haben uns geeinigt und die Firma hat mir schriftlich per E-Mail versichert, dass “definitiv eine Grundierung aufgetragen wurde” und dass dies kein Schuldeingeständnis darstellen würde. Vor zwei Wochen (2023) musste eine Wand nachträglich aufgestemmt werden. Daraufhin habe ich Fotos gemacht, die eindeutig zeigen, dass die Wände weder, wie es sich gehören würde, angeschliffen wurden noch mit einer Grundierung behandelt wurden. (Für diesen Zweck hätte z.B. BetonKontakt verwendet werden müssen.) Ich habe die Firma um eine Erklärung gebeten, aber die spärliche Antwort war nur: "Hallo, und wo ist nun das Problem? " Infolgedessen habe ich mich entschieden eine 1-Sterne-Bewertung zu hinterlassen und möchte zukünftige Kunden darauf hinweisen, dass man sich definitiv viel Geld, Zeit und Ärger sparen kann, wenn man sich an richtige Fachfirmen wendet. Anbei finden Sie die Fotos.

Super Firma, schnelle Leistung, freundliche Hilfe auch in Notfällen

Bei uns wurde die komplette Wohnung Kernsaniert. Wir sind sehr zufrieden, top Arbeit, danke!

Habe das Erdgeschoss mit "Die Dienstleister Hansen" renoviert und bin sehr zufrieden, jederzeit gerne wieder.