Holz Fichtl

Voriges Jahr suchten wir in vielen verschiedenen Geschäften nach einem Bodenbelag. Fündig würden wir schließlich im Holz Fichtl. Anstandslos wurden uns mehrere Dielen zur Ansicht zuhause mitgegeben. Als wir dann den Boden verlegt hatten, konnten wir einzelne Dielen (also nicht nur ganze Päckchen) zurückgeben und mußten sie nicht bezahlen. Ebenso wurde mit den Fußbodenleisten verfahren. Heuer haben wir nochmal von diesem Bodenbelag nachgekauft. Bei unserem heutigen Besuch kauften wir (noch) nichts. Trotzdem hat sich Frau Ziegler für eine ausführliche Beratung über Terrassenbau und Wandverkleidung fast 2 Stunden Zeit genommen. Dabei war sie wie immer sehr freundlich (aber natürlich, nicht aufgesetzt) und wirkte zu jeder Frage kompetent. Man merkt, dass sie selbst gerne handwerkt und kann einiges von ihr lernen. Immer wieder gerne....

Tolle Beratung schöne Ausstellung man fühlt sich gut aufgehoben.

Wir wurden zuerst sehr gut telefonisch beraten und bekamen unsere Ware dann vor Ort sehr rasch. Super Service!

Sehr schöner Laden mit großer Auswahl an verschiedenen Böden für innen und außen. Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Den Boden samt Trittschall konnten wir dann auch gleich mitnehmen.

Vor gut zwei Jahren habe ich im Haus Parkettboden von dieser Firma verlegen lassen. Hierzu gibt es nichts zu beanstanden. Nun hatte ich jedoch einen Wasserschaden in der Küche durch eine defekte Spülmaschine. Daraufhin wandte ich mich an die Firma Holz Fichtl, damit der Wasserschaden im Parkett behoben werden kann. Leider hat man am Telefon immer jemand anderen dran, der wiederum andere Aussagen tätigt. Der eine Mitarbeiter macht die Aussage seines Kollegen vom letzten Mal nieder und anders herum. Auf Emails wird eher kläglich geantwortet und auch wieder mit unterschiedlichen Äußerungen. Es hat dann fast drei Monate gedauert, bis ich ein Angebot bekommen habe (für eine Leistung, die laut dem einen Mitarbeiter super gut ist - laut dem anderen Mitarbeiter nichts bringen würde). Auf meine letzte Email wurde nun gar nicht mehr geantwortet. Auch der angepriesene Besichtigungstermin kam nie zustande. Einfach alles sehr verwirrend und durcheinander. Man muss ständig hinterherlaufen. Ich bin auf das Angebot dann selbstverständlich nicht eingegangen.