LaminatDEPOT Bietigheim

Ich habe ein Paket Laminat beim Laminat Depot gekauft140qm. Dabei waren auch Fußbodenleisten im Gesamtpaket, die Abwicklung lief gut und die Ware konnte zurückgelegt werden / da wir uns kurzfristig jedoch für andere Fußbodenleisten entschieden haben, wollte ich diese nun zurückgeben. Also vorher angerufen Rücknahme kein Problem. Natürlich hatte ich erwartet dass es dafür eine Gutschrift gibt, der Verkäufer argumentierte jedoch dass ich ja nichts dafür bezahlt hätte und es deshalb auch keine Gutschrift gäbe / mir ist klar dass das ein Gesamtpaket ist in dem die Fußbodenleisten mit einkalkuliert sind Laminat Depot kauft sie ja auch nicht für 0 € ein / mit anderen Worten ich hätte mir die Mühe sparen können die Fußbodenleisten zurückzubringen. Wenigstens eine kleine Gutschrift oder ein Reiniger oder ähnliches wäre angebracht gewesen sehr ärgerlich. Klärt also genau ab bevor ihr was zurückgebt ob es eine Gutschrift dafür geben kann. Update: Ich habe vom Laminat Depot einen Anruf bekommen mit einer Entschuldigung und man hat mir einen Laminat Reiniger zukommen lassen, vielen Dank dafür !

Ich wollte in einer Filiale eine Immobilie mit Finanzierung kaufen, aber mir wurde gesagt, das sei nicht möglich, da ich keinen deutschen Personalausweis besitze. Ich möchte anmerken, dass ich vor acht Monaten eine Wohnung mit Bankfinanzierung erworben habe, daher ist diese Vorgehensweise wirklich absurd. Das ist Diskriminierung, und wenn sie keine Kunden verlieren wollen, sollten sie ihre Finanzierungsmethoden ändern, insbesondere angesichts der vielen Europäer in Deutschland. Meine Bewertung ist absolut negativ.

Wir hatten Herrn Klotz als Berater. Er hat uns von sich aus angesprochen und trotz absehbar relativ kleinem zu erwartendem Auftrag umfassend beraten, mit guten Hinweisen und hilfreichen Tipps die Verlegearbeit erleichtert. Wir danken Herrn Klotz, einem erfahrenen und an praktischen Kenntnissen reichen überaus kundenorientiertem Verkäufer.

Wir waren heute im Laminat Depot in Bietigheim, um uns nach neuem Boden umzuschauen. Eren Aydin hat uns dabei beraten. Er ist zwar noch Azubi, aber wirklich sehr freundlich und bemüht. Er hat sich Zeit genommen, alles erklärt und uns verschiedene Musterbretter gezeigt, die wir dann auch mitnehmen konnten. Am Ende hat er sogar geholfen, die Ware bis zum Auto zu tragen und alles einzuladen. So einen Service erlebt man nicht oft. Vielen Dank nochmal, wir kommen gerne wieder.

Wir hatten wirklich einen großartigen Berater, Edward (leider kennen wir seinen Nachnamen nicht). Er war sehr kompetent, geduldig und hat uns ausgezeichnet beraten. Dank ihm sind wir mit unserem Kauf sehr zufrieden und können jedem empfehlen, sich von ihm beraten zu lassen. Ein großes Lob und vielen Dank an Edward! Liebe Grüße von zufriedenen Kunden aus Bosnien 🇧🇦