Hammer Fachmarkt Kaiserslautern

Welch ein Trauerspiel! Gutscheine aufgrund der insolvenzrechtlichen Situation nicht mehr einlösbar = Guthaben futsch = Geld zum Fenster rausgeworfen.

Warnung an andere Kunden: Ich möchte andere Verbraucher auf meine Erfahrung mit dem Unternehmen Hammer aufmerksam machen. Nach einem Trägerwechsel werden aktuell keine zuvor ausgestellten Gutscheine mehr akzeptiert. Wir haben dort Vorhänge bestellt und eine Anzahlung in Höhe von 75 € geleistet. Die Ware wurde jedoch nie geliefert, und wir wurden nicht darüber informiert, dass sich das Unternehmen im Insolvenzverfahren befindet. Im persönlichen Gespräch zeigte sich Herr Haas leider äußerst unfreundlich und wenig kundenorientiert. Anstatt Verständnis zu zeigen, reagierte er mit einem herablassenden Verhalten, was die Situation zusätzlich unangenehm machte. Ich möchte daher andere Kunden vorwarnen, um ähnliche Erfahrungen zu vermeiden.

Sind heute extra nach Kaiserslautern gefahren um Gardinen zu kaufen. Weit und breit keine Beratung und auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass der Mitarbeiter zur Zeit nicht im Haus ist. Auf den Hinweis hin wir könnten auch alle Maße nennen und würden diesen Stoff gerne kaufen, kam nur wir sollen eine Mail schreiben. Die Näherei wäre auch nicht im Haus und es würde 6-8 Wochen dauern, wir sollen uns doch eine eigene Schneiderei suchen. Ob das so im Sinne des Geschäfts ist bleibt fraglich…

Letzte Woche habe ich einen Teppich zur Ansicht gekauft mit der Option ihn diese Woche wieder zurück zu geben wenn die Farbe nicht passt und Geld zurück.diese Woche wollte ich das tun und jetzt gibt es nur eine Gutschrift und kein Geld zurück. Jetzt muss ich irgendwas kaufen nur das die Gutschrift eingelöst ist.finde ich nicht gut

Der Hammer Fachmarkt in Kaiserslautern ist wirklich ein "Hammer" (natürlich positiv gemeint). Versteckt inmitten des Gewerbegebiets in Kaiserslautern in der Merkurstraße liegt der Hammer Fachmarkt etwas abseits in zweiter Reihe. Den Markt gibt es schon seit einigen Jahren und ich bin in der Vergangenheit immer angenehm empfangen und beraten worden. Vor dem Hammer Fachmarkt in Kaiserslautern gibt es einen großen Parkplatz und ich habe bisher immer einen Parkplatz in der Nähe der Tür finden können. Im speziellen an Samstagen ist in unserem Gewerbegebiet ziemlich viel los und entsprechend ist der Parkplatz dann belegt, trotzdem kann man dann immer noch bequem sein Auto einräumen, da die Parkbuchten in meinen Augen ziemlich großzügig eingezeichnet worden sind. Der Markt als solches macht auf mich immer einen aufgeräumten Eindruck und das Personal hilft bei Fragen. Wenn ich etwas gesucht habe, habe ich in der Regel direkt das Personal gefragt und man hat mich dann auch zu dem entsprechenden Regal gebracht. Preislich nehmen sich die meisten Artikel nichts im Vergleich zu anderen Geschäften. Dafür kann ich hier direkt vor der Tür parken und muss nicht noch durch einen großen Vorraum oder über einen riesigen Parkplatz laufen. Mal schnell etwas abholen, kann man hier problemlos machen. Das Sortiment ist groß. Ich habe schon Tapeten und Plissees gekauft und neben einer tollen Beratung auch den einen oder anderen guten Tipp erhalten (bspw. für das Anbringen der Tapeten). Insgesamt bin ich mit dem Hammer Fachmarkt in Kaiserslautern wirklich zufrieden. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl ist groß und ich habe in der Vergangenheit immer alle gesuchten Sachen bekommen. Es gibt einen großen Parkplatz direkt vor der Tür und man findet eigentlich immer einen freien Parkplatz. Die Öffnungszeiten sind in Ordnung und man kann abends auch noch schnell nach der Arbeit vorbeischauen, um etwas zu kaufen oder anzuschauen.