pur natur Holzprodukte

Wir haben uns für einen Douglasienboden von purnatur entschieden. Die Dielen sind nicht nur optisch ein absoluter Hingucker mit ihrer warmen, natürlichen Farbe und der lebendigen Maserung (wir haben die Natur-Sortierung), sondern fühlen sich auch barfuß unglaublich angenehm an. Man merkt sofort, dass hier echte Handwerksqualität und Nachhaltigkeit zusammenkommen. Besonders schön ist, dass jede Diele ein Unikat ist, das verleiht den Räumen einen einzigartigen Charakter. Auch die Beratung war super: persönlich, kompetent und mit viel Liebe zum Detail wurden wir beraten. Wer echtes Holz in seiner schönsten Form sucht, wird bei purnatur fündig.

pur natur als Hersteller hochwertiger Holzdielen aus dem Schwarzwald hat einen Ruf, der ihm weit vorauseilt. Die Produkte selbst sind wirklich top und in allen erdenklichen Farbnuancen erhältlich. Wir hatten unser erstes Beratungsgespräch online bei Steffen Männle, der sich sehr viel Zeit genommen und all unsere Fragen prima beantwortet hat. Danach wurde uns ein Angebot versprochen. Dessen Abgabe hat sich leider sehr in die Länge gezogen. Von Anfang Juli (2023) ging es dann 2,5 Monate. Trotz schriftlichem und telefonischen Nachfassen. Inhaltlich war auch hier wiederum alles prima. Später haben wir uns dann entschlossen, einen Termin zur Bemusterung vor Ort wahrzunehmen. Ursprünglich war auch hier der Termin mit Steffen Männle vereinbart. Allerdings musste dann Roland Mayer einspringen, da Herr Männle noch mit seinem Steuerberater zu Gange war. So weit für uns gar kein Problem. Herr Mayer hat gekonnt und mit Erfahrung durchs Gespräch geführt. Herr Männle kam zum Ende noch kurz hinzu, eine Entschuldigung seinerseits zum nicht Erscheinen ist ausgeblieben. Nachdem wir unsere Entscheidung getroffen haben, gab’s unsererseits eine kurze Rückmeldung, dass wir nicht mit pur natur in die Umsetzung gehen. Trotz eines Dankes und dem Wunsch für eine schöne Vorweihnachtszeit an Roland Mayer, blieb es bei der bereits oben sporadischen Funkstille. Bei einem solch tollen, hochwertigen Manufaktur-Produkt aus dem Schwarzwald erwartet man auch außerhalb den passenden Auftritt. Dies ist leider nur zum Teil gelungen und kann sicher verbessert werden.

Durchweg zufrieden. Toller und sehr hochwertiger Boden mit top Qualität. Hier findet man das Besondere! Trotz unseres eher kleinen Projekts haben sich Steffen und sein Team toll gekümmert, sehr gut beraten, gutes Hintergrundwissen vermittelt und waren immer für kreative Lösungen zu haben. Immer wieder gerne!

Wunderschöner Holzboden, miserabler Kundenservice! Pur natur wurde beim Umbau unseres Hauses eine Enttäuschung, die wir so nicht erwartet haben. Der Boden ist wunderschön, keine Frage…alles andere ist jedoch absolut inakzeptabel. Der Boden wurde 3 Wochen zu spät geliefert, zudem die falsche Seife. Bei Fragen konnten weder wir noch die Architektin jemanden erreichen und noch heute warten wir auf die Beantwortung diverser Fragen. Auf Instagram werden tolle Reels gepostet, auf Mails bekommt man keine Antwort. Eigentlich wollten wir für unsere Terrasse auch noch Dielen von Pur natur kaufen. Dieses Vorhaben werden wir nun leider ändern. Wirklich schade…

Bestellung von Terrassendielen aus Douglasie - 5 Meter lange Dielenbretter. Scher schöne Qualität und die Terrasse ist wirklich toll geworden. Besten Dank