Y K
31. January 2026
Ich bin sehr enttäuscht. Mir wurde beim Kauf im Geschäft ausdrücklich gesagt, dass ich die Pakete zurückgeben kann, falls es zu viele sind. Darauf habe ich mich verlassen. Heute bin ich extra eine Stunde umsonst zum Laden gefahren – und plötzlich heißt es, eine Rückgabe sei doch nicht möglich. Für mich ist das sehr kundenunfreundlich. Mitarbeiter machen Zusagen, die später nicht eingehalten werden. So etwas darf einfach nicht passieren. Ich habe Zeit und Fahrtkosten verloren und fühle mich nicht ernst genommen. Für mich war das leider der letzte Einkauf in diesem Geschäft.