Fliesen Rohrssen

Kann den professionellen "Rundum-Service", mit dem Slogan , "Alles aus einer Hand", ohne Bedenken weiterempfehlen und auch aufgrund eigener Erfahrungen hiermit bestätigen. Bei unserer Bad Sanierung hat alles perfekt geklappt. Auch beim ergänzenden Service (wenn mal etwas nachgebessert werden musste) und was für uns besonders wichtig ist, die Termintreue gab es keine Beanstandungen. Deshalb gibt es auch hiermit, 5 Sterne plus.

Hier ist der Kunde noch König und wenn mal etwas schiefgeht, kein langes rumgeeiere, sondern kundenorientiertes handeln, wie bei unserer Badezimmerrenovierung. Gerne immer wieder.

Ich möchte meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit "Fliesen Rohrssen" teilen, der durch meinen Vermieter für mein Bad engagiert wurde. Trotz einer klaren Terminvereinbarung und meiner Vorfreude darauf, dass die Arbeiten pünktlich und professionell durchgeführt werden, ist der Fliesenleger nicht zum vereinbarten Termin erschienen. Der Mangel an Kommunikation seitens des Fliesenlegers hat meine Geduld wirklich auf die Probe gestellt. Weder erhielt ich einen Anruf noch eine Benachrichtigung über die Verzögerung oder eine mögliche Neuvereinbarung des Termins. Das ist inakzeptabel und zeigt eindeutig einen Mangel an Professionalität und Respekt gegenüber Kunden. Ich hatte erwartet, dass der Fliesenleger zuverlässig und verantwortungsbewusst ist, um den vereinbarten Termin einzuhalten. Der auf der Webseite von Herrn Rohrssen vielbeworbene "Rundum Service" schließt aber anscheinend nichtmal einen kurzen Anruf zwecks Terminabsage mit ein. Der Mangel an Zuverlässigkeit und die fehlende Kommunikation haben mein Vertrauen in diesen Fliesenleger-Service stark erschüttert. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen und werde meine Erfahrungen auch in anderen Bewertungsplattformen teilen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Enttäuschungen zu warnen. Es ist bedauerlich, dass ich aufgrund dieses Vorfalls nun einen anderen Fliesenleger finden und mich mit den zusätzlichen Unannehmlichkeiten auseinandersetzen muss. Ich hoffe, dass andere Kunden von meiner Bewertung profitieren und sich für einen vertrauenswürdigen und zuverlässigen Dienstleister entscheiden können, der seine Kunden respektiert und deren Zeit schätzt.

Sehr unfreundlich beim ersten Kontakt am Telefon. Offenbar scheint es den Handwerksbetrieben zu gut zu gehen, um kleine Aufträge abzunehmen. Vielleicht ändert sich ja irgendwann mal die Situation, so dass Kundenfreundlichkeit auch in diesen Industriebereichen ein Muss wird.

Gute Beratung, qualitativ hochwertige Arbeit und angemessene Preise