HolzLand Neckarmühlbach

Leider habe ich das von mir gewünschte Angebot nicht erhalten obwohl es in nach wenigen Tagen kommen sollte. Es wurden Wochen! Bin dann nach ÖHR - Cappel zur Konkurrenz , hier hat alles super geklappt.

Da wir in der Nachbarschaft wohnen, haben wir dort unser Holz für den Garagenbau gekauft, ohne das Holzland vorher zu kennen. Unser Fazit: Jeder Zeit kaufen wir dort wieder!! Von der telefonischen /persönlichen Beratung bis zu den Lagermitarbeitern die uns das Holz am Ende herausgegeben haben, war es eine perfekte Leistung die einen Einkauf zu einem positiven Erlebnis gemacht haben. Jeder ist freundlich/bemüht, der Verkauf denkt mit und hat uns damit unnötige Arbeit erspart. Die Jungs im Lager waren sogar so freundlich und haben kräftig beim Einladen geholfen. Sowas ist heute leider eher eine Seltenheit und zeugt vom Kundenservice im Holzland. Zudem waren wir von der großen Vielfalt im Verkaufsraum überrascht, die man von außen gar nicht wahrnimmt. Vom Whirlpool über Sauna und alle möglichen Boden/Wandbeläge, unzählige Zaunelemente, alles ist dort ausgestellt. Für uns gilt ab sofort. Wenn Holz, dann Holzland Neckarmühlbach.

Beim ersten Besuch haben wir leider niemanden angetroffen, der uns bezüglich Türen beraten konnte. Somit sind wir wieder gegangen. Beim zweiten Besuch am nächsten Tag waren wir positiv überrascht von der Beratung und uns wurden auch bereits einige Preise genannt. Beim dritten Besuch (donnerstags), als wir dann bestellen wollten (3 Wochen später), lagen die Preise für die Türzargen und Türblätter auf einmal wesentlich höher. Uns war zwar bewusst, dass bei 10 Türen einiges zusammenkommt, aber wir wollten dann das Angebot abwarten. Zwecks Terminvereinbarung wurde dann der Schreiner dazu geholt und es fiel ein Kommentar "Die sind nicht mal über die Preise geschockt und dass die Kellertüre 1.600€ kostet". Der Schreiner meinte, dass es in dieser Woche nichts mehr wird mit ausmessen, aber er wird montags oder spätestens dienstags vorbeikommen. Wir haben uns also diese Tage arbeitstechnisch flexibel gestaltet, um vor Ort zu sein und es hat sich niemand gemeldet. Als sich Ende der Woche noch niemand gemeldet hatte, sagten wir das Ganze per E-Mail ab. Plötzlich konnte sich dann jemand bei uns melden und der Schreiner meinte, dass wir den Termin falsch verstanden hätten (da haben wir uns dann also zu Zweit verhört?). Uns war die ganze Sache dann etwas zu unsicher. Sehr schade, aber so geht man nicht mit Kunden um, die bereit sind, sehr viel Geld für Türen auszugeben!

Haben unsere Türklinken im Haus austauschen lassen. Fairer Preis. Schnelle Lieferung. Saubere Arbeit. Ausstellung im Haus, so dass man sich die Ware auch vorher anschauen kann

Wir haben unsere Terrasse dort gekauft und dank geduldiger Erklärung selbst verlegt. Danke für die prima Planung und Beratung. 5/5