Heinrich Schmid GmbH & Co. KG

Leider unzufrieden mit der Reparatur im Badezimmer Bei der Reparatur im Bad hatte ich insgesamt einen unglücklichen Ablauf. Obwohl es vorher eine Besichtigung gab, wurde die Farbgebung der Fliesen vor der Verlegung aus meiner Sicht nicht ausreichend abgestimmt. Am Termin selbst fand keine Rücksprache statt, und ich wurde nicht gefragt, ob die Ersatzfliesen für mich passen. Auch vor Ort fühlte ich mich mit meinen Hinweisen nicht richtig einbezogen, da auf meine Fragen oder Vorschläge kaum reagiert wurde. Im telefonischen Austausch wirkte die Kommunikation für mich eher angespannt als lösungsorientiert, was ich sehr bedauerlich fand. Positiv hervorheben möchte ich, dass der Bodenbereich in einem anderen Raum sorgfältig ausgeführt wurde – dort hat die Abstimmung gut funktioniert. Insgesamt war das Ergebnis im Bad für mich optisch nicht zufriedenstellend, da die Fliesen aus meiner Sicht nicht gut zum vorhandenen Bestand passen. Schade, denn bei besserer Kommunikation wäre das vermutlich vermeidbar gewesen.

Vielen Dank an das Team der Bodenleger für eure saubere und zuverlässige Arbeit! Nach ca. 5 Jahren sieht der Balkon wieder aus wie neu (s. vorher/ nachher) und ist für die kommenden Jahre geschützt!

Der Fahrer ihres Firmenfahrzeugs FR:HS8800 hat mich heute um 16:40 Uhr auf der A5 rechts überholt und mich beinahe gerammt. Ich weis nicht was da nicht stimmt bei ihrem Mitarbeiter, aber meine Frau und mein Kind so zu gefährden ist mehr als fahrlässig.

Durch einen Wasserschaden im Haus, ist die Sanierung eines Hobbyraums erforderlich geworden. Von der Besichtigung über die Festlegung welche Maßnahmen erforderlich sind, bis zur Ausführung der Arbeiten, sind wir rundum sehr zufrieden. Besonders die beiden französischen Mitarbeiter, die die Bohrungen, Trocknung und das Abschleifen des Bodens durchgeführt haben, möchten wir lobend erwähnen. Kompetenz, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft sind sehr gut. Danke für diese Leistung.

Von Malerarbeiten, Brandschutz, Leckageortung, Trocknungstechnik, Trockenbau und Komplettumbau - alles bietet Heinrich Schmid Freiburg an.... Topp!