DH-Sanierung | Inh. Dominic Hoppstädter

Bei mir war nach einem Rohrbruch eine Wand zu schließen und zu tapezieren. Die Terminfindung erfolgte prompt und zuverlässig. Die Arbeiten wurden zügig und sehr fachmännisch durchgeführt. Ich kann die Firma sehr empfehlen👍

Unser Haus wurde innen komplett renoviert und wir sind absolut begeistert vom Ergebnis. Alle Holzdecken wurden fachgerecht entfernt und neu angebracht, sämtliche Wände glatt gespachtelt, tapeziert und gestrichen. Die Arbeiten wurden äußerst sauber, präzise und termingerecht ausgeführt. Das Team war jederzeit freundlich, zuverlässig und sehr professionell. Die Qualität der Arbeit ist hervorragend – besser hätten wir es uns nicht vorstellen können. Klare und uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Ich kann die guten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Besprochen war die Öffnung und Trocknung der Wand mit anschließender Wiederherstellung, Feuchtigkeitssperre erstellen, Fliesen usw. Dazu gehörte auch die direkte Klärung und Abrechnung mit der Versicherung, da es sich um einen Versicherungsfall handelt. Wir hatten dafür extra eine Abtretung für die Versicherung unterschrieben, da sich Hr. Hoppstädter um alles kümmern wollte. Bei dieser Besprechung waren wir beide, mein Mann und ich, zugegen und hatten das auch beide so verstanden. Jetzt sitzen wir da mit einer aufgerissenen und getrockneten Wand, da alles nur demontiert und getrocknet wurde aber ein Wiederaufbau, wie besprochen, nicht stattgefunden hat. Auch die Rechnung ging an uns und nicht an die Versicherung. Erst als wir anriefen, um nach der erfolgten Trocknung einen Termin für den Wiederaufbau zu vereinbaren, haben wir davon erfahren, dass er das nicht beenden würde. Er meinte nur, das wäre gar nicht beauftragt worden. Ein Blick in die von ihm per Mail geschickte Auftragsbestätigung gab ihm leider Recht. Wir hatten darauf vertraut, dass das, was besprochen wurde, auch darin zu finden wäre und uns mit dem Papierkram daher auch nicht weiter beschäftigt. Leider darf man sich bei dieser Firma nicht auf das gesprochene Wort verlassen. Ich kann nur dringend davon abraten, dieser Firma zu vertrauen. Sie hält sich nicht an Absprachen und redet sich bei aufkommenden Fragen damit heraus, dass es so nicht beauftragt war. Keine Folgeangebot, keine Erweiterung des Auftrages oder sonstiges, sondern einfach nur ,"... beauftragen sie jemandem anderen damit...." Kundenfreundlichkeit und seriöses Handeln definiere ich anders.

Sehr guter Erstkontakt und super Beratung/Leckage-Ortung. Die Trocknung/Rückbau wurde top ausgeführt.

Sehr gute und kompetente Dienstleistung.