WHS Sanierung GmbH

Lassen Sie nur die Finger von dieser Firma Bei Versicherungsschäden wird der Firma schnell ein Auftrag zugeschoben aus den eigenen Reihen. Aber null Ahnung im bau Bereich und nur Pfusch. Die Firma war bei mir vor ein paar Jahren zugange und ist schneller von der Baustelle geflogen. Nicht nur dass man nasse dämmwolle einbauen wollte und zwar klatschnasse. Man wollte Fliesen direkt auf osb Platten legen der Boden wurde natürlich auch nicht ausgeglichen. Das sind nur wenige Beispiele sie sind damals von meiner Baustelle geworfen wurden. Aber mit der Versicherung großzügig abgerechnet. Absoluter Pfusch Unzuverlässig und keinesfalls zu empfehlen wenn man ein vernünftiges Ergebnis erwartet. Lieber einen Fachbetrieb beauftragen der Ahnung hat.

Leider kann ich diese Firma nicht weiter empfehlen. Die Arbeiten durch die Handwerker vor Ort war ja ok, ABER die Organisation war sehr chaotisch, und die Kommunikation mit den Kunden ließ stark zu wünschen übrig. Ursprünglich sollten die Arbeiten in meinem Bad nur zwei Tage dauern. Am Telefon wurde jedoch nicht erwähnt, dass dafür die gesamte Decke entfernt wird – mit der Folge, dass ich mein Bad ohne Licht (im Dezember!) und ohne Decke nutzen musste wie das Bild auch zeigt. Besonders unangenehm: Der Nachbar über mir konnte durch das entstandene Loch direkt ins Bad schauen. Ebenso hatte der Nachbar dadurch auch einen Zugang zu meiner Wohnung gehabt und hätte mit Leichtigkeit bei mir einbrechen können. So etwas habe ich noch nie von einem Handwerksbetrieb erlebt. Normalerweise wird in solchen Fällen die Badtür vom Nachbarn komplett verriegelt, sodass dieser den Raum nicht betreten kann. Eine vorherige Absprache zu den Baumaßnahmen würde mit mir nicht getroffen bzw. eine adäquate Lösung mit Vermieter und Versicherung gesucht. Als ich dies bei WHS ansprach, wurde mir lediglich gesagt, "ich solle mich nicht so anstellen". Statt der angekündigten zwei Tage dauerten die Arbeiten letztlich vier Tage. Zudem wurde die durch den Wasserschaden verschmutzte Tapete entgegen vorheriger Zusagen nicht mehr weiß gestrichen. Mein Tipp: Unbedingt alles schriftlich und auf Bildern festhalten. Da mündliche Absprachen sowieso nicht eingehalten werden, am besten nur per Email kommunizieren, aber: auf eine Antwort per E-Mail wartet man mit sehr viel Geduld, falls sie sich überhaupt zurückmelden. Nachtrag 25.08.2025: noch immer wurden die Arbeiten im Bad nicht abgeschlossen. Wohlgemerkt warte ich seit Dezember darauf. Zuerst auf Januar vertröstet und seit Februar weist die WHS von nichts. Auch mein Vermieter scheitert mit einer Kontaktaufnahme. Weder mein Vermieter noch ich erhalten eine Auskunft und werden mit ein "wir rufen Sie zurück" vertröstet... Spoiler: Diese Firma ruft nicht zurück.

Die Firma WHS hat mit dem Ausführen meines Auftrages pünktlich begonnen. Handwerker haben einen Tag lang gearbeitet. Zu der Qualität der handwerklichen Arbeit kann ich nicht viel sagen, weil es mit Abriss begonnen wurde. Arbeitsstelle und Umfeld wurden aber ordentlich und sauber hinterlassen. Nach diesem einen Tag ist wie abgeschnitten. Es meldet keiner mehr. Seit zwei verdammten Wochen. Also, dem Verfasser vom Kommentar in dem beschriebenen wurde, das Baustelle anstatt 2 also 4 Tage gedauert hat, kann ich dazu nur gratulieren. Das es Wasserschaden Ware, vermute ich stark, dass die Versicherung für die Kosten eingesprungen ist und der Fall allen anderen Kunden ohne Schaden, so wie mir, vorgezogen wurde. Nun weiter zu meinem Fall. Auf Anfragen per Email wird überhaupt nicht reagiert. Telefonisch kann man Firma erreichen, man redet sich aus dem Gespräch irgendwie raus verspricht, sich zurück zu melden, oder zuständige Person dazu zu bewegen, sich bei mir zu melden etc , es werden Sachen erzählt , kannste nicht glauben. Und …passiert natürlich nichts. Bis jetzt blieben Mitarbeiter an Telefon recht freundlich, bei letztem Telefonat gingen dem Mitarbeiter die Ausreden und Phantasie dazu aus , ich habe ihm gesagt, dass ich das alles schon gehört habe, ob ihm was anderes jetzt einfiele. Dann wurde er patzig. Das jetzt Urlaubszeit ist, wusste man schon vorher, dass Mitarbeiter krank werden und Personalmangel herrscht , weiß man so wie so. Also es gab einen Monat Anlaufzeit , um Arbeitsvorgänge so zu organisieren, damit die Urlaubszeit nicht irgendwie dazwischen pfusch. Ich finde es einfach Schade, wie die Menschen Menschen behandeln, dass Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit, einfach menschlicher Anstand zu Fremdworten geworden sind. Und es selten ohne irgendwelche Fristensetzen, Ersatzvornahmen, Schadenersatzvorbehalten etc. auskommt. Wird man als Kunde wohl tun müssen. Für mich geht es da mehr als um ein Kasten mit Softgetränken. Also, da ich aus eigener Erfahrung rezensiere, mein Fazit - nicht zu empfehlen, ein Reinfall.

Tolle Truppe. Kompetente Fachleute.

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