BHG Baustoffmarkt GmbH & Co KG

Sehr sehr gute Beratung nicht aller OBI Mitarbeiter hier hat das Personal wenigstens Ahnung. Bestellung sowie Lieferung verläuft absolut reibungslos.

Positiv: Großes Sortiment, toller Ideengarten Negativ: -Teils arrogantes Verhalten einiger weniger Berater. -Die Fachkompetenz hat nach dem Eigentümerwechsel nachgelassen. Ein gut gemeinter Tip zur Coronaregelung: Man sollte über die Anschaffung einer Klingel nachdenken ;-)

Keine Einhaltung mündlicher Vereinbarungen! Bei unserer ersten Bestellung trafen wir auf einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter - das war's aber auch schon (nur dafür den einen Stern!). Bei der nächsten wurden wir von einem anderen abgekanzelt: Er schubste uns genervt den Taschenrechner zu und drehte sich weg, weil er selbst überfordert war: konnte nicht einmal den Umfang eines kreisrunden Hochbeets ausrechnen. Hochpreisige Ware (bei uns Gabionen; Distanzhalter z.B. um 30% teurer) - unbedingt mit anderen Anbietern vergleichen!

Bisher kannten wir von Saenger vor allem eines: nette und kompetente Beratung. Heute wurden wir leider enttäuscht. Der Mitarbeiter hatte offensichtlich wenig Lust sich mit unseren Fragen auseinander zu setzen. Viele Fragen wurden nur mit einem genervten Schulterzucken beantwortet. Dies ist natürlich eher wenig hilfreich. Uns wurde vermittelt, dass er nicht gewillt ist, uns zu helfen und genervt ist von der Tatsache, dass wir offensichtlich nicht vom Fach sind so wie er. Schade. Wir werden uns nun nach anderen Angeboten umschauen. Die Lust, bei Saenger zu kaufen wurde uns heute gründlich verdorben.

Super Beratung und echt Kompetent. Da Arbeiten nur Fachleute von Beratung bis Lieferung. Sehr Zuverlässig und schnell. Wenn ich Sachen für mein Haus brauche, werde ich nur noch da kaufen!!! Jeder Zeit wieder.