Ahrens Hoch- u. Tiefbau GmbH

Laut Rezensionen bin ich anscheinend nicht der einzige der der Meinung ist, dass die Firma sehr unzuverlässig und auch unfreundlich ist. Garnicht zu empfehlen.

Die Terminabsprache hat zunächst gut funktioniert. Ein Mitarbeiter war vor Ort, hat sich alles angesehen und angekündigt, innerhalb einer Woche ein Angebot zu erstellen. Auch wurde gesagt, dass man den Auftrag zeitlich einschieben könne. Leider habe ich danach nichts mehr gehört. Nach etwa drei Wochen habe ich selbst nachgefragt und erfahren, dass meine Anfrage an eine andere Firma weitergegeben wurde, die sich bei mir melden sollte. Das ist jedoch nicht passiert. Insgesamt war die Kommunikation nach dem Vor-Ort-Termin enttäuschend.

Anfrage telefonisch zwecks Kernbohrung. Es wurde mir Auskunft erteilt das dies kein Problem wäre und mir wurden sogar der Preis mitgeteilt. Zwecks Termin und Durchführung sollte ich eine Mail schreiben. Man würde sich mit mir in Verbindung setzen. Dies tat ich. Als nach 2 Wochen nichts passierte sendete ich die Mail erneut, falls die erste nicht angekommen sein sollte. Es passierte abermals nichts. Daraufhin rief ich noch mal an. Die Mitarbeiterin die ich am Telefon hatte fragte mich welche Mailadresse ich benutzt hätte. Ich sagte die auf der Website stand. Daraufhin erwiderte sie das es die vom Chef seihe und ich am nächsten Morgen noch mal anrufen sollte und sie mich dann durchstellen würde. Das tat ich. Sie versuchte mich durchzustellen und nach ein paar Sekunden Warteschleifenmusik sagte sie, das der Chef gesagt hätte für sowas haben wir keine Zeit. Unmöglich dieses Verhalten. Hätte man mir auch gleich beim ersten Telefonat sagen können. So geht diese Fa. mit Kunden um. Naja, haben wohl genug Aufträge. Aber auch diese Zeiten ändern sich mal. Ich jedenfalls kann diese Fa. nicht empfehlen.

Als ehemaliger Vermieter in Bremerhaven, der im Ausland lebt, brauche ich Handwerker und Vertragspartner, auf die ich mich verlassen kann. Und AHRENS Hoch- und Tiefbau sind genau solcher. Ich bin Herrn Ahrens und seinem Team – insbesondere Herrn Saul, Herrn Braun und Frau Alvarez – sehr, sehr dankbar, dass Aufträge gewissenhaft aufgenommen und mit der besten Qualität durchgeführt wurden. Meine Mieter haben sich immer lobend über das Team geäußert und alles ist immer zu jedermans Zufriedenheit abgewickelt worden. Ich kann AHRENS uneingeschränkt empfehlen. Vor allem an Vermieter, die Zuverlässigkeit, Transparenz und vor allem ein ruhiges Gewissen brauchen.

Besten Dank für die Abdichtungsarbeiten im Keller. Jetzt ist er endlich wieder trocken. Schnelle und professionelle Umsetzung. 04.06.2021 ich habe wieder die Firma Ahrens in Anspruch genommen. Diesmal für die Erstellung eines Wärmedämmverbundystems (Vorder- u. Rückseite), allg. Fassadensanierung und TriFlex-Beschichtung des Balkons. Ich bin äußerst zufrieden!! Obwohl die Maurer jeden Tag aus Bremerhaven nach Bremen reisen mussten, waren diese immer gegen 7:30 oder früher da. Die Qualität stimmt, natürlich. Ansonsten würde ich auch nicht so viele Worte verlieren. Die Arbeiten sind noch nicht abgeschlossen, aber ich bin sehr zuversichtlich.