Chape Fluide-Tech Sàrl

Le contacte : Très bien. Explications claires et volonté de trouver des solutions. Le chantier : C’est là où cela commence à se gâter. Une fois la chape coulée ils ont nettoyé le camion chez moi en consommant autant des m3 d’eau que pour la chape elle-même ! Enfin, ils n’ont pas hésité à me facturer des suppléments (lesquels je ne conteste pas), alors que, par exemple, j’ai dû moi-même assurer les protections pour le passage du tuyau. A ce niveau-là c’est moyen comme service, mais tout cela aurait pu être tolérable si le résultat avait été à la hauteur… Le résultat : Justement à propos du niveau, la chape est loin d’avoir une « homogénéité parfaite » comme la description du produit sur leur site laisserait croire. En fait, dès le séchage j’ai remarqué des différences de niveau visibles à l’œil nu, ce que j’ai bien sûr signalé tout de suite. On m’a assuré que c’était rattrapable au ponçage, que j’ai effectué à mes frais, mais il n’en est rien. En résumé, mon parquet a des différences de niveau qui ne sont pas catastrophiques, mais le résultat ne correspond pas à « ce qu’on m’a vendu », surtout pas si on tient compte du prix initial, des désagréments et des coûts supplémentaires. Je n’irai pas jusqu’à recommander d’éviter ce fournisseur, mais leur prestation sur mon projet n’est malheureusement pas à la hauteur de mes attentes. (Edit : après réflexion j'ai décidé de baisser la note car, objectivement, je ne suis pas entièrement satisfait du résultat alors que je n’ai eu droit à aucun traitement de faveur) (Edit 2 : Merci Alexandre pour les explications et de m’avoir contacté personnellement. Cela vous grandit, mais malheureusement le constat reste le même : les différences de niveau de mon parquet sont bien là - et non, pas que dans un angle de la pièce - malgré le fait d’avoir rempli toutes mes obligations en tant que client sans me plaindre, et malgré mes communications répétées à ce sujet au cours du chantier. Je ne doute pas que beaucoup d’autres chantiers ont donné pleine satisfaction à vos clients ; mais pas le mien).

Wir haben diese Firma für unsere Polyurethan-Sprühschaum-Bodendämmung und auch für den Fließestrich beauftragt. Alexandre und sein Team waren jederzeit erreichbar und haben uns mit wertvollen Ratschlägen unterstützt. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren – sie sind großartig! Und vielen Dank an Fluide-tech für die Arbeit. 🙏🙏

Fluide-Tech hat die Thermiomax-Fließestricharbeiten für mein ca. 100 m² großes Anbau-/Renovierungsprojekt durchgeführt, und das Ergebnis ist perfekt. Außerdem wurde der Arbeitsplan eingehalten. Die Kommunikation mit Alexandre war hervorragend, dem ich nochmals für seine Beratung und die geleistete Arbeit danke.

Die Kommunikation war von Anfang an hervorragend. Vor zwei Jahren wurde professionell und mit makelloser Ausführung gearbeitet. Daher gehe ich mein neues Projekt mit vollem Vertrauen in diese Firma an. Vielen Dank, Alexandre.