RUMA

Wer nicht angesprochen werden möchte, ist in Papenburg genau richtig. Wir wollten Gardinen aussuchen, beim hineingehen, standen die Verkäufer zusammen. Kein Problem, Begrüssung keine, nur ein Blick, mehr nicht. Keine Frage, oder irgendetwas. Wor sind später nochmal hin, weil die fertigen Gardinen besser passten als von woanders, da war eine Verkäuferin da, Nett Freundlich, alles gut. Ein paar Tagen später war meine Mutter dort, weil sie auch neue Gardinen wollte. Sie war etwas unsicher, was bei ihr besser passen würde. Die Verkäuferin, war auch da. Sie sprach auch mit ihr, aber als sie merkte, das meine Mutter nicht ganz sicher bei der Auswahl war, war für die Verkäuferin das Interesse weg, und selbige kümmerte sich nicht mehr. Schade wirklich schade! Ich verstehe, warum dort nichts mehr los ist!

Vielen Dank für die super Beratung Herr Evertz. Mittlerweile ist der Boden überall verlegt und wir sind eingezogen. Er sieht toll aus, fühlt sich angenehm an und lässt sich super reinigen. Wir sind sehr zufrieden. LG Martina Esser Bertrams

Ich habe bei Ruma in Papenburg Vinylboden gekauft und bin rundum zufrieden! Die Beratung war kompetent und freundlich – man hat sich wirklich Zeit genommen, um herauszufinden, welcher Boden für die entsprechenden Räume passt. Die Auswahl an Böden war beeindruckend, und ich habe schnell das passende Vinylpaneele gefunden. Auch die Qualität des Vinylbodens ist top: leicht zu verlegen, pflegeleicht und sieht einfach toll aus. Ich kann Ruma absolut weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder dort einkaufen. Noch ein kleiner, aber wichtiger Hinweis: Ich habe sonst den Boden mit der Stichsäge zugeschnitten. Mit dem Cuttermesser geht es doch wesentlich einfacher. Vielen Dank nochmal für den Tipp!

Für meine Renovierung bot sich mir eine riesige Auswahl. Die Mitarbeiter haben mich super kompetent beraten.Da ich die Arbeiten nicht selber machen konnte, habe ich gleich einen Termin vereinbart. Zwei Tage später war der Fußboden verlegt und die Wände tapeziert. Es wurde so sauber gearbeitet, alle Reste und Müll wieder mitgenommen, so dass ich das Zimmer so einrichten konnte. Ein ganz großes Lob. Jederzeit wieder

Moin zusammen ich kann die Firma Ruma nicht weiterempfehlen aus mehreren Gründen. Wir wollten unsern Boden (Echt rustikal) aufbereiten und dunkel färben lassen. Dies sicherte uns einer der Geschäftsführer bei einem Vororttermin zu und meinte, das sei kein Problem. Eine Woche wurde dafür veranschlagt, nach einem Tag schleifen und nach einem weiteren Tag färben kam der Monteur nur noch für jeweils 3–4 Stunden für Restarbeiten. Die Fußleisten wurden an Tag 5 montiert, obwohl dafür eigentlich ein neuer Termin vereinbart war, weil der Boden durchtrocknen sollte. Nach einer Woche sollte der Boden fertig sein. Resultat siehe Bilder. Ich zähle die Schäden auf, die ein Fachmann nach einer Sichtung vor Ort uns mitteilte. - massive Schleifspuren von der Maschine - Dellen im Holz die zu langes schleifen auf einer Stelle. - alter Lack auf dem Boden der nicht entfärbt wurde trotz schleifen - 3 verschiedene dunkel Töne - Fußabdrücke im Boden - Sichtbare Spuren, wo das Färbemittel aufgetragen wurde. - Nicht versiegelt Hinzu kommen mehrere Handabdrücke an den Wänden (frisch renovierte Wohnung) vom Monteur sowie Beschädigungen an 2 Heizkörpern und Schleifspuren, von der Maschine, an allen Wänden. Der Monteur sagte noch zu meiner Frau, wenn da noch Flecken an der Wand sind, sollen wir doch den Pinsel schwingen. Nach einem Vorortgespräch mit demselben Geschäftsführer, der uns das Blaue vom Himmel versprach, räumte er ein, dass es so nicht gehen kann und dass er auf die entstandenen Kosten verzichtet. Wir fragten nur, ob er uns das schriftlich geben könne. Dies wurde uns zu dem folgenden Montag versprochen und nicht eingehalten. Somit haben wir einen Anwalt zurate gezogen und diese der Firma Ruma mitgeteilt. Jetzt sind schon fast 1,5 Jahre (August 2022) um und die Mängel sind noch immer nicht beseitigt. Kostenvoranschlag für die Bearbeitung des Bodens 2600 €, Maler 1300 €, Heizung 1400 €. Die Summen sind gerundet. Wir sind immer noch in Klärung zwecks Mängelbeseitigung. Der Geschäftsführer hat sich seid, dem nicht mehr sehen oder hören lassen. Meinte aber zu mir, dass wir doch bitte nicht die Arbeit seiner Mitarbeiter infrage stellen sollen, es sind alle ausgebildet und Fachpersonal. Der Mitarbeiter arbeitet jetzt nicht mehr da, ob das mit unserem Fall was zu tun hat wissen wir nicht. Es wird jetzt alles in die Länge gezogen und es sieht so aus als würden wir auf unseren Schäden sitzen bleiben. Ich will hier nur vorwarnen, dass hier junge Leute nicht wie wir, die das fehlende Fachwissen haben, verarscht werden. Bei Fragen und Hilfestellungen stehe ich gerne zur Verfügung.