Serwil GmbH

Zu teuer und zu langsam, der eine Mitarbeiter hat meine Spülmaschine mit Youtube installiert...und die neue Waschmaschine haben die Mitarbeiter zerkratzt und meinten dass sie nichts dafür machen können... Ich war sprachlos ich persönlich kann ich es nicht empfehlen. Und gibt es das Unternehmen noch? Ich habe Problem mit dem Geschirrspüler und wollte die innerhalb der Garantie kontaktiere. Die ofizielle Rufnummer sind aber aus. Ich habe den Mitarbeiter, die das Gerät installiert hat, auch kontaktiert und er hat mich geblockt.... Er hat mir damals angeboten, wenn ich etwas brauche, ihn anzurufen-Schwarzarbeit.

Ich persönlich würde dieser firma nicht einmal 1 Stern geben diese Bude ist total unseriös und komplett inkompetent. Die haben jedes Projekt mit vorsätzlicher Missachtung behandelt sie schauen nur das die kohle rein flösst und behandeln die Kunden und die Mitarbeitern wie den absolut grössten Dreck. jedem schweizer und nicht schweizer würd ich bitten und wärmstens empfehlen die Finger von dieser firma lassen. Dürften wir nur den schriftlichen Austausch anderer mit geschädigten hier weiter posten würden ihnen die Augen raus fallen wie schrecklich dieses unternehmen umgeht und vorgeht mit den Projekten und mitarbeitenden formalem mit KUNDSCHAFTEN.

Ich habe im Juni 2025 den vollen Betrag für eine Badezimmerrenovation bezahlt. Bis heute (September 2025) wurde keinerlei Arbeit begonnen und es erfolgte keine Lieferung von Materialien. Mehrfach habe ich versucht, Termine zu vereinbaren – eine verbindliche Planung hat jedoch nicht stattgefunden. Aufgrund der ausbleibenden Leistung habe ich den Vertrag gemäss OR Art. 366 gekündigt und die Rückerstattung gefordert. Eine Rückzahlung ist bisher nicht erfolgt. Meine persönliche Erfahrung: Aus meiner Sicht ist bei dieser Firma grosse Vorsicht geboten.

Sehr kompetente und zuvorkommende Firma; löst Probleme sehr schnell und unkompliziert. Falls ich in der Zukunft nochmals Hilfe bezüglich der Sanitärinstallationen benötige, wird dies die erste Firma sein, bei der ich mich melden werde. Ich bedanke mich bei Erdem und Philipp für die gute Beratung!

Unsere zweite Auftrag und wieder diese Bewertung: Schnelle Abwicklung, kompetent und immer ein offenes Ohr für jedes Anliegen. Absolut professionell und zuverlässig von der Aufnahme des Auftrages bis zur Ausführung! Es hat alles perfekt geklappt! Nochmals vielen Dank!