Holzboden-Direkt München

Ich habe mir vor 10 Jahren das Bambus Parkett verlegen lassen. Das war eine hervorragende Wahl, ich bin absolut begeistert! Sowohl die handwerkliche Arbeit, als auch das Material ist erstklassig und wurde schon härtestens strapaziert. Die Wahl fiel auf dieses Parkett wegen meiner Katzen und nach dieser Zeit sind weder Kratzspuren, noch Flecken vorhanden, alles schaut fast wie am ersten Tag aus. Auch weder Ausbleichen von Sonne ist zu beobachten, noch Wasserschäden, trotz einer erheblichen Wassermenge, oder einem Hantel Absturz mit nur einer minimalen Delle. Ich würde bei Bedarf jederzeit wieder diesen Betrieb beauftragen.

Leider wurden wir gleich beim ersten Termin versetzt und es kam keine Beratung zustande. Es kann ja immer mal etwas dazwischen kommen, dann würde ich aber erwarten, eine kurze Info zu bekommen. Denn auch meine Zeit ist kostbar. Zu Ihrer Antwort: Nett geschrieben ihre Antwort. Der Termin hätte am Montag den 15.04.24 Um 17.15 Uhr, bei meiner Mutter in Feldmoching, stattgefunden. Dass es sich um ein Missverständnis handelt, davon gehe ich absolut nicht aus, da Ihre Frau sofort Bescheid wusste, als ich um sechs angerufen habe und nachfragt habe. Wie gesagt: dazwischen kommen kann immer etwas, aber dann wäre es schön gewesen, Sie hätten angerufen. Dann hätte ich meinen Abend anders verbracht als zu warten. Eine Beratung ist jetzt nicht mehr nötig, da wir jetzt einen Bodenleger beauftragt haben, der zu dem vereinbarten Termin erschienen ist. Aber danke für's Angebot

Wir waren auf der Suche nach einem Vollholzboden und sind dabei auf Holboden Direkt aufmerksam geworden. Wir konnten innerhalb kürzester Zeit einen Beratungstermin Vorort in München ausmachen und das an einem Samstag! Die Beratung vor Ort war sehr gut, man hat gespürt das sich Frau Hoffmann Gedanken gemacht hat um das für uns beste Produkt zu finden. Auch nach der Beratung hatten wir mehrfach Rückfragen die immer sehr freundlich, umfangreich und sehr schnell beantwortet wurden. Gerade in der Corona Zeit ist das bemerkenswert, wir hatten leider auch bei anderen Verkäufern sehr viel schlechtere Erfahrungen gemacht. Von daher kann ich den Laden bedenkenlos weiterempfehlen! Vielen Dank Frau Hoffmann für die tolle Beratung!! :-)

Zweck: Suche nach hellem Parkettboden für Wohnzimmer (Ahorn, Bambus o.ä.) und strapazierfähigen und leicht zu reinigen Bodenbelag für Flur, Arbeitszimmer und Schlafzimmer Freundliche und ausführliche Beratung, gute Alternativvorschläge wurden gemacht, z. B. Bambusparkett für Wohnzimmer, das durch Weißaufhellung den gewünschten Farbton bekam. Für die anderen Räume wurde ein heller und wie sich in der täglichen Begehung nun zeigt sehr strapazierfähiger Vinylboden in Ahorn-/Apfelholzfarben empfohlen. Sehr angenehm war, dass die Paletten mit den Bodenplatten vom Hersteller an Holzboden-Direkt geliefert werden konnten und nicht bei mir zuhause bis zur Verlegung zwischengelagert werden mussten. Alles in allen gesehen war ich mit der Beratung und Abwicklung der Bestellung wie auch Verlegung der Böden sehr zufrieden.

Warenbestellung und Beratung war anfänglich in Ordnung. Fraglich ist die Kernkompetenz, mit der Holzboden Direkt ausdrücklich auf der Website wirbt: Fachgerechter Einbau mit dem eigenen Verlegebetrieb. In unserem Fall traf diese absolut NICHT zu!!! Nachdem die Ware geliefert wurde und es zur Verlegung kommen sollte, wurden wir vom Verlegeservice versetzt: Geplatzter Termin ohne Absage oder Entschuldigung. Auch auf vielfache Kontaktversuche unsererseits - KEINERLEI Rückmeldung!!! Ein Desaster, bei dem wir zum Bittsteller degradiert wurden. Wir haben den Boden nun selbst verlegt. Dabei stellte sich heraus, dass auch die empfohlene Bestellmenge überdimensioniert war. Jetzt bleiben wir auf einem beträchtlichen Warenwert sitzen. Alles in allem, können wir Holzboden Direkt & den Verlegebetrieb definitiv NICHT WEITEREMPFEHLEN.