Decoplus Parquets Luxembourg

Wir wurden von Chloé Ballaud von Decoplus Luxembourg hervorragend beraten! Wir sind begeistert vom Ergebnis; der Parkettboden ist wunderschön!!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf! Der Bodenbelag ist von ausgezeichneter Qualität und genau das, was ich gesucht habe. Chloé aus der Filiale in Strassen war sehr hilfsbereit und die Lieferung erfolgte schnell. Ich kann sie wärmstens empfehlen!

Wir haben Decoplus Luxembourg dreimal beauftragt. Die Materialbestellung und die Verlegung verliefen stets reibungslos. Leider löste sich weniger als zwei Jahre nach der Verlegung des Parkettbodens in unserem neuen Haus beim Staubsaugen eine Diele – und das in einem kaum frequentierten Bereich. Wir kontaktierten Decoplus und den Verleger, um die beschädigte Diele ersetzen zu lassen. Man nannte uns einen Preis von 500 € (da wir die Parkettdiele bereits hatten, waren es nur die Arbeitskosten). Nach einigem Hin und Her bot der Verleger schließlich an, den Preis auf 250 € zu senken, da er wusste, dass wir es nicht eilig hatten und ausdrücklich darauf hingewiesen hatten, dass die Verlegung auch während einer laufenden Bauarbeiten in der Gegend möglich sei. Letztendlich haben wir die Diele selbst repariert – und das, obwohl der Parkettboden noch unter Garantie stand! Der Kundenservice ist leider unzureichend.

Professionelle Kommunikation, Termineinhaltung und angemessener Service - empfehlenswert.

Ich habe Décoplus Parquet bereits zum zweiten Mal beauftragt und bin rundum zufrieden. Das Team arbeitet sehr professionell. Chloé ist besonders freundlich, berät gut und sorgt für eine hervorragende Projektbetreuung.