Natura Design

Haben eine Küche von natura Design machen lassen. Bei der Planung hatten wir noch ein gutes Gefühl, doch leider bestätigte sich dieses beim Einbau nicht. Von der angepriesenen Top Qualität kann man nicht wirklich reden. Die Holzarbeitsplatten waren so rauh, dass wir sie reklamierten. Doch mussten wir sie auch nach der Bearbeitung seitens Natura nochmals abschleifen und ölen lassen. Der Hängeschrank wurde nicht ausreichend an der Wand befestigt. Der Doppelschrank wurde lediglich an 2 Punkten befestigt, so dass nach einem halben Jahr bereits der Schrank schief hing und die Türen nicht mehr schließen. Die Silikonfuge um den Einbauherd wurde 2x so batzig aufgebracht, dass wir sie anderweitig machen lassen mussten. Die Fugen der Sockelleisten waren nicht abgedichtet. Als Ersatztisch wurde uns auf dem nagelneuen Parkett von Hr. Lange eine Biertischgarnitur (laut natura ein adequater Ersatz) ohne Unterlage aufgebaut. Und das mit Kleinkindern im Haus. Spülmaschine ist nicht plan zur Küchenfront eingebaut. Die Oberfläche des Holztisches ist bereits mehrfach aufgesprungen. Laut Aussage eines Schreiners war das Holz nicht ausreichend getrocknet. Kann gern die Liste noch weiterführen. Leider kann Herr Lange nicht mit Kritik umgehen und wurde bei der Reklamation sehr unfreundlich und unsachlich. Um uns weiteren Ärger zu ersparen haben wir die Mängel auf unsere Kosten beseitigen lassen.

Fängt gut an, aber dann..... Unsere Küche war für vor Weihnachten angedacht. Scheinbar gab es aber in der Schreinerei in Kroatien Probleme. Irgendwann kam dann die Küche und es ging los mit den Fehlern. Die Granitplatte war nicht an allen Stellen poliert. Also zurück nach Kroatien. Wenigstens bekamen wir eine Holzplatte und ein paar Schränke als Provisorium. Dann kam die Küche endlich. Die Qualität der Möbel (Korpus) ist gut, da kann man nichts sagen, bei den Oberflächen sieht es anders aus. Die Arbeitsplatten (Holz) sind alle rauh, man merkt die einzelnen Stege. Die Maßküche passte um 5 cm nicht. (die Architektin hat sich verrechnet... aha). Der Sockel wurde mit 2 Spaxschrauben sichtbar angeschraubt. Die Tischplatte des Esstisches springt und die Oberfläche der Holzbank ist wie die Oberfläche der Küchenarbeitsplatte. Eigentlich hatte ich mir mehr erwartet, da einem Hr. Lange ständig etwas von Topqualität erzählt. Scheinbar gibt es aber keine Qualitätsüberprüfung der Firma vor Auslieferung.Wenn man dann nach 4 Wochen mal die Frage stellt, wann denn nun endlich fertig gemacht wird, wird man am Telefon auch noch in einer Art und Weise angemacht, die nicht zu aktzeptieren ist. Sehr schade. Das Unternehmen verspricht viel und hält sehr wenig. Ich würde dort nicht mehr kaufen.