ADE Fußbodenbau GmbH

Seit einigen Jahren verbindet uns mit der Firma ADE eine gute Partnerschaft. Der außerordentlich hohe Anspruch und die fachliche Kompetenz spiegelt sich in der Qualität der gemeinsam umgesetzten Projekten wider. Die unkomplizierte und konstruktive Abwicklung von Projekten, auch der angenehme und freundliche Umgang mit den Kunden und uns gegenüber begeistert bis heute und veranlasst uns die Firma ADE bei unseren Kunden stets als zuverlässigen Partner zu empfehlen. Fazit: Sehr freundliches und kompetentes Team. Super professioneller Ablauf. Sehr empfehlenswert.

Kontakt hat reibungslos geklappt, der versprochene Termin zum Einbringen des Estrich wurde eingehalten. Leider wurden die unterschiedlich benötigten Höhen nicht eingehalten, sodass in einem Raum nochmal nachgespachtelt werden musste. Im Treppenraum wurde der Estrich fehlerhaft eingebaut (ca. 8cm Styropor, dann 5 cm Schüttung und dann 2cm Estrich!) Fliesenleger musste dies nocheinmal neu machen, da nach 5mal drüberlaufen alles zerbrochen war. Firma hat es jedoch eingesehen, leider erst nach über einem Jahr.

Nach Abschluss des Kaufvertrages wurde uns ca. 1 Jahr später schriftlich mitgeteilt, dass sich der Preis der Rohstoffe erhöht hatte. Die Preissteigerung sollten wir unter Zustimmung akzeptieren und bezahlen. Aufgrund des unternehmerischen Risikos und der Tatsache, dass wir einen rechtsgültigen Kaufvertrag zu anderen Konditionen abgeschlossen hatten, haben wir sowohl telefonisch als auch schriftlich abgelehnt. Eine Antwortschreiben oder eine telefonische Rückmeldung erreichte uns daraufhin nicht mehr. Nachdem der Bodenbelag verlegt wurde, wurde uns die Rechnung kommentarlos mit der erhöhten Preissteigerung übermittelt. Eine derartige Dreistigkeit und schlechte Kundenorientierung habe ich in all den Jahren noch nie so deutlich wie bei der Fa. ADE Fußbodenbau GmbH erlebt. Ich rate von jeglichem Kauf ab und werde ggfs. rechtliche Schritte einleiten.

Nach einem Termin vor Ort schien alles super, nette Beratung. Nachdem mehrere Monate später noch kein Angebot da war, fragten wir nach. Es war in der Firma über einige Wochen keiner erreichbar und wir erhielten auf die eMails auch keine Antwort. Schade, denn nach dem Termin vor Ort haben wir uns mehr erhofft.

Wir waren sehr zufrieden, mit der Beratung, mit der Ausführung. Alles hat zuverlässig und pünktlich geklappt. Wir haben die Fa. Ade schon mehrmals beauftragt und waren immer sehr zufrieden.