Steinmetzbetrieb Schröder

Könnte man null Sterne geben würde ich es tun, am besten Minusterne. Man könnte nicht unprofessioneller arbeiten als dieser Betrieb. Dazu höchst intransparent, unkommunikativ und dreist und obendrein uneinsichtig. Solche Menschen dürften nicht arbeiten in Bereichen, wo es um Emotionalität und Trauer geht, mit seinem Verhalten traumatisiert er die Menschen nur noch mehr. Definitiv fernhalten. Hier sollte man auf gar keinen Fall sein Geld lassen, wenn man eine Gegenleistung erwartet. Klar Warnung. Außerdem besteht der Verdacht, dass negative Bewertungen gelöscht werden.

Ich war heute wieder in seiner Werkstatt – solch herausragende Handwerker findet man wirklich nur auf dem Land. Ein echter Meister seines Fachs, der sich Zeit nimmt, berät und Musterstücke zur Auswahl mitgibt. Nun soll der vordere Teil der Treppe restauriert werden. Schon vor einem Jahr war ich bei Herrn Schröder – er kannte die Baustelle in Schmidtheim sofort wieder. Besser geht’s nicht! Solche Handwerker findet man nur in der Eifel. Vielen Dank! Ich würde 10 Sterne vergeben. Gibt's leider nicht.

Ich kann das Unternehmen sehr empfehlen - ein klassischer Handwerksbetrieb der gut berät und auch erstklassige Arbeit abliefert. Alle Arbeiten wurden hervorragend umgesetzt. Die in den letzten Stunden ( durch FakeAccounts) abgegebenen Bewertungen sind nicht nachvollziehbar und scheinen persönlicher Natur zu sein.

September 2023 Meine Erfahrungen mit Steinmetz Schröder sind durchwachsen und leider überwiegend negativ. Die zwei Sterne vergebe ich für die zunächst gute Beratung und den qualitativ hochwertigen Stein. Im letzten August fühlte ich mich gut beraten und entschied mich aufgrund eines attraktiven Angebots für dieses Unternehmen. Es wurde uns transparent kommuniziert, dass der Stein aufgrund von Lieferschwierigkeiten erst im November verfügbar sein würde. Die darauffolgenden Monate waren jedoch von kontinuierlichen Verzögerungen und mangelhafter Kommunikation geprägt. Ich musste mehrmals selbst die Initiative ergreifen und nachfragen, oftmals ohne Erfolg. Telefonanrufe blieben unbeantwortet und E-Mails wurden ignoriert. Dies kostete zusätzliche Zeit und Nerven, was in einer emotional belastenden Situation wie dieser besonders störend ist. Nachdem ich im Mai eine kritische Rezension veröffentlichte, meldete sich Herr Schröder, entschuldigte sich und versprach, das Grab im Juni fertigzustellen. Nach der weitestgehenden Fertigstellung im Juni rief er mich an und versicherte, dass das fehlende Bild innerhalb von 14 Tagen nachgeliefert würde. Trotz dieser Zusage und nachdem ich bereits den gesamten Rechnungsbetrag bezahlt hatte, wartete ich vergeblich. Trotz mehrfacher Nachfragen und meiner letzten E-Mail, in der ich deutlich machte, dass ich nicht mehr bereit bin, weiter auf die Anbringung des Bildes zu warten, blieb jegliche Kommunikation von Seiten Steinmetz Schröder aus. Dies verstärkt nur meinen Eindruck von mangelnder Professionalität und Kundenorientierung. Leider fehlt bis heute das Bild, was den Ärger und die Enttäuschung nur vertieft. Aufgrund dieser schlechten Erfahrungen in Bezug auf Zuverlässigkeit und Kommunikation kann ich Steinmetz Schröder nicht empfehlen. Ich rate dringend dazu, alle Abmachungen und besonders das Lieferdatum schriftlich festzuhalten. In meinem Fall wurde oft am Telefon oder im Angebot vage formuliert wie "Lieferdatum: Bitte rufen Sie mich diesbezüglich an", was viel Spielraum für Interpretationen und keine verbindliche Grundlage bietet. Dies sollte besonders berücksichtigt werden, da bei Auftragserteilung eine hohe Anzahlung fällig wird. Als minimale Kompensation für die Verspätungen und Unannehmlichkeiten wurden uns 500 € erlassen, aber das kann den entstandenen Ärger nicht wiedergutmachen. November 2023 Nachtrag: Das Bild wurde am 9.11.23 angebracht, nachdem ich zunächst (am 6.11.23) einen November Nachtrag gemacht hatte wo ich darüber informierte, dass das Bild noch nicht da ist Nachtrag Mai 2025: Auch drei Jahre nach dem Auftrag versucht der Unternehmer weiterhin, meine Bewertung regelmäßig über Google sperren zu lassen – offenbar mit dem Ziel, kritische Stimmen zu unterdrücken. Das könnte erklären, warum auf dem Profil fast ausschließlich positive Rezensionen zu finden sind. Ich empfehle daher dringend, alle E-Mails aufzubewahren und auch Telefonate mit Datum, Uhrzeit und Dauer zu dokumentieren, um im Zweifel den Verlauf belegen zu können. Wegen der anhaltenden Versuche, meine Rezension zu entfernen, und der Art des Umgangs sehe ich mich gezwungen, meine Bewertung von zwei auf einen Stern zu reduzieren.

Den familiengeführten Steinmetzbetrieb kann ich bedenkenlos empfehlen. Bereits im Rahmen eines Auftrags im Rahmen der Flutsanierung eines Objekts, habe ich das Unternehmen als sehr kompetent kennenlernen dürfen. Auch beim aktuellen Auftrag gab es keinerlei Beanstandungen. Die Beratung sowie die Begleitung im Rahmen des Genehmigungsprozesses war sehr fürsorglich und kompetent. Der Auftrag wurde handwerklich hervorragend erledigt. Auch die Kommunikation während der Auftragsbearbeitung war vorbildlich und von Vertrauen geprägt. Diesen Betrieb würde ich auf jeden Fall jederzeit weiterempfehlen.