Dachdeckerei Marcel Püttner

Leider nicht zuverlässig, mangelt schon an der Angebotsstellung..Habe mehrmals den Kontakt via Mail und vor Ort gesucht.. Es wurde viel versprochen und viel geredet, allerdings warte ich immer noch auf ein Angebot. Das ist jetzt ein halbes Jahr her!! Habe mich dann anderweitig umgesehen.

Handwerklich und menschlich in keinster Weise zu empfehlen. Unzuverlässig, Pfusch und nach Bitte um grober Fehlerbehebung zeigt sich der wahre Mensch. Empfehlung an jeden der für sein Geld eine akzeptables Ergebnis möchte, suchen Sie sich eine andere Firma wie die Firma Püttner. Fachkräftemangel, leider.

Unser Dach musste wegen Marderschaden abgedeckt, isoliert, verschalt und neu gedeckt werden. Nachdem wir in unserer unmittelbaren Umgebung keine Dachdeckerei gefunden hatten, die uns überhaupt ein Angebot erstellen konnten, haben wir uns für die Dachdeckerei Püttner entschieden. Und haben auch diese Entscheidung nicht bereut. Von der Besichtigung, Angebot und Durchführung klappte alles bestens. Man ging auch auf unsere Wünsche ein. Eine super nette Truppe, die ihre Handwerk beherrscht. Preis/Leistungsverhältnis ist top. Ist in jeder Hinsicht zu empfehlen!

Leider war unser Kontakt mit der Dachdeckereit Püttner nur wenig zufriedenstellend: Sehr positiv fanden wir, dass man stets versucht hat uns als Kundeschaft alle handwerklichen Zusammenhänge gut zu erklären. Dies haben wir leider auch schon ganz anders erlebt. Auf unsere Wünsche & Vorstellungen ging man beim Besichtigungstermin für unsere Dachsanierung jedoch gefühlt nur wenig ein. Es wirkte eher so als wollte man uns auch gestalterisch vorschreiben wie wir es bitteschön machen sollten. Als bislang einzige von uns angefragte Dachdeckerei verlangte man hier zudem satte 150€ für ein Angebot! Die Frage ob ein Angebot etwas koste, stieß bei den übrigen Dachdeckereien unisono auf Verwunderung. Das sei in diesem Gewerbe äußerst unüblich... Da Dachdecker derzeit aber leider immer noch schwer zu bekommen sind, haben wir uns dafür entschieden für das Angebot zu bezahlen. Leider wurden wir hier jedoch ziemlich enttäuscht. Das Angebot entsprach in Teilen nicht den abgesprochenen Arbeiten. Zum Beispiel fehlten besprochene Details, Materialien waren falsch ausgewiesen oder das Gegenteil von besprochenen Arbeiten vermerkt. Zwar kann es natürlich zu Missverständnissen/Fehlern kommen, allerdings sollte man hier erwarten dürfen, dass ein seriöser Dienstleister in diesem Fall nachbessert. Nach Aufforderung unsererseits das Angebot bitte zu überarbeiten verstrichen ganze 6 Wochen bis es endlich zu einem längeren Telefonat kam. Das Ende vom Lied, eine Aktualisierung bekamen wir nicht mehr. Die Preise würden sich bei Nachbesserung nicht viel ändern und generell machte man den Eindruck, dass die falschen/unvollständigen Angaben keine große Rollen spielen würden. Dass wir 150€ für ein ordentliches Angebot bezahlt hatten und dieses auch als schriftlicher Beleg für die vereinbarten Arbeiten und somit als Sicherheit für den Kunden dient, schien offenbar egal zu sein. Alles in allem sind wir enttäuscht von der Dachdeckerei Püttner. Ein Besichtigungstermin mit dem Gefühl der Bevormundung, ein stellenweise fehlerhaftes und unvollständiges Angebot für saftige 150€ und nach 6 Wochen Wartezeit die Verweigerung einer Nachbesserung. Man wirbt dort mit einem "Dach von Meisterhand". Wer weiß,...den Umgang mit Kundschaft vor Auftragserteilung fanden wir schon mal nicht so meisterhaft!

War nach einer KV- Anfrage zeitnah vor Ort, hat bei der Besichtigung auch einen guten Eindruck gemacht, aber das wars dann auch schon. Bei der Nachfrage von uns, hat er uns versichert das die Berechnung noch auf seinen Tisch liegt. Wir haben nie wieder etwas von ihm gehört. Update: Rezession werde ich nicht löschen,da kein Missverständnis vorliegt. KV wurde von meinem Lebensgefährten beauftragt.