Jenny
17. October 2025
Leider durchweg enttäuschende Erfahrungen. Egal wann die Handwerker vor Ort waren – Türen wurden nicht fachgerecht abgedichtet, Fensterfugen konnten nicht sauber gezogen werden. Die telefonische Erreichbarkeit ist äußerst schwierig, und wenn man doch jemanden ans Telefon bekommt, wird man von den Damen am Empfang oft unfreundlich und abwertend behandelt. Bei Mängeln und Nacharbeiten wird die Verantwortung regelmäßig auf den Kunden abgeschoben. Statt unkomplizierter Lösungen muss man sich erneut Zeit nehmen, um die Fehler ausbessern zu lassen – als wäre man selbst schuld. Die Kosten für diesen Mehraufwand sollte man eigentlich in Rechnung stellen, zumal man laut Aussage der Mitarbeiter „froh sein kann, überhaupt einen Termin zu bekommen“. Wie viele Hausverwaltungen weiterhin mit dieser Firma zusammenarbeiten, ist mir ein Rätsel – vermutlich dank günstiger Rahmenverträge. Für Privatkunden kann ich die Tischlerei leider nicht empfehlen.