Oezguer Mumcu
12. September 2025
Schlechteste Onlinehändler, bei dem ich je bestellt hab. Nicht nur, dass die Ware beschädigt kam, weil der Absender also dieses Unternehmen die Verladungssicherheit des Fußbodenbelags nicht sichergestellt hatte. Die Pakete ragten über die Palette rüber, so dass Pakete beschädigt waren. Nach mehrmaligen E-Mails erkannten Sie den Transportschaden an und hat bis dato immer noch nicht den Transportschaden erstattet und sind davon ausgegangen, dass die beschädigten Korkpaneele verarbeitet wurden. Zwei Pakete, die unbeschädigt und vollständig verkaufsfähig verpackt waren wurden im Rahmen eines Widerrufs nicht erwartungsgemäß abgewickelt. Ich wurde auf die AGBs die Widerrufsbelehrung hingewiesen, so dass nur 50 % des ursprünglichen Kaufpreis zurück erstattet werden sollte. Solch eine Regelung ist nicht nur gesetzlich unwirksam, sondern auch dem Verbraucher gegenüber unverschämt.