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30. January 2026
Wir können dieses Estrich-Unternehmen leider nicht weiterempfehlen. Der hergestellte Estrich weist in einem Raum von ca. 10 m² einen Höhenunterschied von etwa 2 cm auf. Dies stellt aus unserer Sicht einen erheblichen Mangel dar. Die Kommunikation mit dem Unternehmen war schwierig. Auf Hinweise zu den Mängeln erfolgte kein Entgegenkommen. Als Lösung wurde angeboten, den Estrich vollständig zu entfernen, wobei gleichzeitig darauf hingewiesen wurde, dass dabei die Fußbodenheizung beschädigt werden könne. Eine mangelfreie Nachbesserung ohne Risiko wurde nicht angeboten. Vereinbarte Absprachen wurden nicht eingehalten. An der Türschwelle entstand ein Absatz, den wir ausdrücklich nicht wünschten. Zudem verblieben nach Abschluss der Arbeiten Styropor-Kügelchen im Vorgarten sowie im Abfluss, obwohl uns zugesichert wurde, dass diese abgesaugt werden. Während der Arbeiten wurde außerdem ein Kellerfenster beschädigt. Eine Information darüber erfolgte nicht durch das Unternehmen; der Schaden wurde von uns selbst festgestellt. Im weiteren Verlauf wurden zuvor geführte Telefongespräche vom Unternehmen als „nicht stattgefunden“ bezeichnet. Die Klärung der Angelegenheit war letztlich nur unter anwaltlicher Beteiligung möglich, auch hier ohne Entgegenkommen seitens des Unternehmens. Fazit: Die Leistung entsprach nicht den getroffenen Vereinbarungen und dem Preisniveau. Unser Rat: Von einer Beauftragung absehen bzw. im Falle einer Beauftragung sämtliche Absprachen und Arbeitsschritte sorgfältig dokumentieren.