Ralf u. Jürgen BetschGdbR Heizöl Heizung Sanitär Spenglerei

Die Firma Betsch ist eine grundsolide, kömpetente Firma mit engagierten Chefs und Mitarbeitern. Wir hatten in 2020 eine neue Thermosolaranlage und in 2024 eine neue Wärmepumpe erhalten. Wir waren mit der Beratung und Ausführung sehr zufrieden. Das detaillierte Angebot wurde eingehalten. Wir können die Fa. Betsch sehr empfehlen und sind froh, von den Betschs betreut zu werden.

Firma Betsch - für unsere Familie seit vielen Jahren ein kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner in allen Belangen rund um Heizung und Sanitär. Fachkundiger und freundlicher Kundenservice, jederzeit. :)

Wir haben schon öfters die Fa. Betsch für Reparaturen beauftragt und waren immer sehr zufrieden. Kompetente und sehr freundliche telefonische Beratung. Kundenservice 1A. Trotz Handwerkermangel immer Pünktlich und Zuverlässig. Die Arbeiten werden stets gut erklärt. Preis Leistung topp. Die Devise der Fa. Betsch ist ,,Es gibt für alles eine Lösung ".

Hallo, ich schreibe diese Kundenrezension nicht, weil diese Firma schlechte Leistung (Qualität) liefert, sondern, weil diese Firma keine Ahnung hat, wie man mit Kunden umzugehen hat. Selten etwas so Unfreundliches erlebt wie das. Angefangen von der sehr unfreundlichen Dame am Telefon (Russischer Akzent), bis hin zu dem Chef. Eine solch Stoffelige Art kann ich mir nicht länger antun. Die Kommunikation zwischen einer Firma und einem Kunden sollte immer auf Augenhöhe sein. Auch Antworten oder Rückantworten sollten irgendwann auch mal getan werden. Man hat hier eindeutig das Gefühl, dass wenn man viel investieren möchte auch mehr getan wird, sobald es allerdings nur um Kleinigkeiten es sich handelt, dann lange auf sich warten lässt und man muss immer hinterher sein. Katastrophe. Wie gesagt, die Qualität der Arbeit ist Absolut okay, umso schlimmer ist es, dass es eine Firma dadurch Schaft, sich über Kommunikation und Unfreundlichkeit, dermaßen ins Aus zu Schießen.

Hallo erstmal an jeden. Ich hatte eben ein furchtbares Telefongespräch mit dieser Firma gehabt. Erst die Sekretärin und darauf hin mit dem Chef. Wenn die so mit jedem Kunden sprechen ja dann gute Nacht. Selbst diesen einen Stern musste ich leider Gottes antippen um eine Rezension ab geben zu können ansonsten würde diese Firma noch nicht einmal diesen einen Stern von mir kriegen.