Stoellger

Wir haben dort eingekauft. Sind erst bis Hinten durchgegangen, dort wurde uns gesagt, wir müssen erst vorne etwas kaufen, was hinten abgeholt wird. Gesagt getan. Hinten haben wir dann ewig warten müssen, weil ein anderer Kunde bei eben dem Mitarbeiter eine Bestellung incl. Beratung aufgegeben hat. Auf die Frage, ob noch ein anderer Mitarbeiter für uns da wäre bekamen wir ein kurzes "Nein" ohne aufzusehen. Kurz später kam ein anderer Mitarbeiter, der uns dann doch helfen konnte. Die Ware, die wir 5 min zuvor vorne gekauft haben war nicht vorrätig. Haben dann einen Ersatz genommen. Alles in allem kein Spaß hier vor Ort. Nächstes Mal wieder bestellen. Qualitativ stimmt es ja, aber der Mitarbeiter am 25.11. um 11:41 mit der grauen Nikolac Mütze hat mich zu dieser Bewertung bewogen. "Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die FRESSE HALTEN" steht als Schild an dem Schalter und so habe ich mich auch behandelt gefühlt. Edit: Danke für die ausführliche Antwort. Ich habe die Bewertung angepasst, werde aber den Text so lassen. Ich hoffe, dass ist trotzdem in Ihrem Sinne. Freundliche Grüße

Sehr kompetente Beratung und unkomplizierte Bestellung der Ware durch Herrn Boback. Die Lieferung erfolgte zügig wie angekündigt. Auch die Montage der Türen durch Herrn Tuma und seinem Team erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das nennen wir Service am Kunden.

Gutes Geschäft für Holz/Böden usw. Sehr gute Beratung von Frau J. Hagedorn Gute Auswahl von Kährs Böden

Verlässlicher Partner im der Region für Holz. Sehr freundlicher Service bei Angebotserstellung. Reklamationen kam bei mir erst 1 mal vorgekommen und wird problemlos abgewickelt. Lieferung war pünktlich, freundlich und vollständig.

Wir brauchten Ergänzungsteile für einen Holzzaun und UV-Abdeckungen für einen Kinststoff-Geflechtzaun. Nachdem die Suche in den Baumärkten nicht fruchtete, dachte ich so: Stoellger ist eine gute Adresse. Nun ist Stoellger ein Holzfachhandel, und Alu-Abdeckungen für Kunststoffzäune sind da nicht im primären Focus. Im Geschäft selber war ich etwas geflasht: Holz in allen Formen und Sorten. Aber das ist ja auch das Kerngeschäft. Ich stieß auf eine junge Dame, die sehr engagiert und hilfreich war. Trotz des Hinweises " kein Kerngeschäft" kamen wir nach kurzer Suche zum passenden Produkt. Die Beratung war überaus freundlich, zielgerichtet und sehr an der Situation orientiert. Die junge Frau wusste ganz genau, wovon sie redete und was in Frage kam - und was eben auch nicht. Kompetente Beratung und Bestellung, erst mal ein Teil zur Probe bestellt. Es kam - wie angekündigt- eine kurze Bestätigung per Mail, und das Teil kam. Beim erneuten Besuch nach etwa 4 Wochen (ganz erstaunlich) konnte sie sich gut an den Auftrag wie den Auftraggeber erinnern, und auch die Suche nach dem Holzteil war nach noch nicht einmal einer Minute erledigt. Weiteres Vorgehen wie gehabt. Soweit zum Persönlichen. Im Geschäft findet man an Holz alles, was das Herz begehrt. Eine Beratung zu Fremdprodukten und eine Anleitung für deren Behandlung und zu Lacken und Farben - nach Nennung der Holzart - war sehr fundiert. Man lebt dort Holz und dessen Verwendung. Toller Betrieb, exzellente Beratung, sehr engagiertes und freundliches Team. Ich bin durchweg begeistert. Hier im Text: 9 von 5 Punkten. Jederzeit wieder. Da weiß ich, wo ich bin !!! Kerp on going!