Raumausstattung Erhard

Wir wurden von Bekannten aufmerksam gemacht und wollten dort Arbeiten in unserem Bad machen lassen. Herr Bartesch war zunächst bei uns vor Ort, um sich das Bad anzuschauen, und machte einen kompetenten Eindruck. Danach bekamen wir einen Termin zur weiteren Besprechung, der jedoch kurz davor abgesagt wurde. Nach mehreren Wochen ohne Rückmeldung haben wir selbst wieder angerufen und schließlich einen neuen Termin in der darauffolgenden Woche erhalten. Wir sind dann extra nach Kornwestheim gefahren, um alles in Ruhe zu besprechen, haben uns Zeit genommen und alle Details geklärt. Leider haben wir seitdem keinerlei Rückmeldung oder Angebot mehr erhalten – keine Absage, kein Anruf, keine E-Mail. Insgesamt war das für uns sehr enttäuschend und unprofessionell, vor allem nach dem persönlichen Aufwand und der Empfehlung, durch die wir überhaupt auf die Firma aufmerksam geworden sind. So geht man leider nicht mit potenziellen Kunden um.

Ich würde es meinen Freunden empfehlen! Kamen mit dem Unternehmen im Rahmen eines Bauträgerprojekts in Verbindung und können dies absolut weiterempfehlen. Gute Beratung, saubere und professionelle Durchführung und auch bei Problemen, die andere Gewerke verursacht haben, standen sie proaktiv und lösungsorientiert zur Seite. Handwerker so wie man es sich wünscht. Vielen Dank!

Ingesamt war ich nun drei mal da. Das erste mal wurde ich nicht einmal begrüßt und komplett alleine gelassen, auf die Frage ob jemand kurz Zeit hätte zum beraten, keine Reaktion. Ja okay dann halt nicht, habe ich mir gedacht. Als ich das zweite mal da war und nach Beratung fragte haben sich die Mitarbeiterinnen angeschaut, so nach dem Motto ich geh nicht geh du, als dann nun endlich eine sich die Zeit genommen hatte konnte man auch mal über Fliesen sprechen. Zum Thema beraten konnte die Dame mir nicht viel sagen, was wie zusammen passt oder Ähnliches, sie meinte nur Sie sei absolut eine schlecht Verkäuferin und der Kunde soll davor am besten wissen was und wie viel er benötigt. Das dritte mal dann angekommen, wieder fragte ich nach Beratung, beide Mitarbeiterinnen wieder null Bock und null Beratungsskills. Ganz schnell den Laden verlassen und nie wieder auf suchen. Kann hier jedem den Fliesen Kemmler ans herz legen, kaum drinnen schon sprach mich jemand an und keine 20 Minuten später alles fertig.

Bei unserer Immobilie mussten wir so Einiges mitmachen, aber Hr. Bartesch und sein Team waren das einzige Gewerk, dass uns Hoffnung in das Handwerk gegeben hatten! Hier kommt der Chef noch persönlich vor Ort und findet für alles eine Lösung! Soooo dankbar dafür! Seine Mitarbeiter sind durchweg super freundlich, leisten einwandfreie Arbeit und das Ergebnis spricht echt für sich! Unser Parkett ist das Highlight der Wohnung! Bin total verliebt! Die Fliesenarbeiten in den Bädern sind top! Es gab eine große Auswahl an tollen Fliesen, wir wollten nur bewusst klassisch bei schwarz/weiß bleiben. Sogar für unsere Walk-In Dusche haben wir eine tolle Glaswand super schnell und akkurat eingebaut bekommen! Die Lösung mit der eingefliesten Schiene hatte es uns ermöglicht die 1m Glaswand zu nehmen und dennoch die Tür komplett öffnen zu können! 1000 Dank dafür! Toller Chef, tolles Team, tolle Arbeit! Vielen Dank für Ihre Geduld mit meinen Sonderwünschen und die super Arbeit in unserer Wohnung!!!

Einfach großartig Super Beratung tolles Team alle kompetent und sehr freundlich. Herr Bartesch ist ein sehr kompetenter, freundlicher und höflicher Mensch. Beim Vororttermin in Erligheim (Neubau DHH) hat er uns vor der ein oder anderen Fehlplanung bewahrt. Sonderwünsche, Extrawuensche alles kein Problem - Angebote wurden asap geändert/ angepasst. Es gab lediglich ein kleines Kommumikationsporoblem und statt Sockel aus Holz wurden Sockel aus der Fliese verlegt. Auch das souverän und kundenorientiert gelöst, wir haben schnell eine Lösung gefunden. So wünscht man sich das! Hier wird Kundenservice wirklich noch gelebt und die Qualität und das Ergebnis sind einwandfrei.