Kolb Dienstleistungen

Einfach ein top Bauunternehmen! Zuverlässig, professionell und mit hoher Fachkompetenz. Die Arbeiten wurden termingerecht und sauber ausgeführt, und die Kommunikation war jederzeit klar und unkompliziert. Besonders schätze ich die lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise – hier wird mitgedacht! Klare Empfehlung!

Ich musste erst einmal mit EUR 1000 in Vorkasse gehen, damit überhaupt ein Mitarbeiter der Firma Kolb kam. Und hier ging es nicht um Materialkosten, was ich noch verstanden hätte. Nach jedem Einsatz kam direkt die „Bitte“ um eine Abschlagszahlung, mit dem Hinweis, dass sonst niemand mehr kommen könnte, um weiter zu arbeiten. Leider wurden mehrfach Löcher in neue Wände an falschen Stellen gebohrt, Lüftungsleitungen falsch gelegt. Wäre ich nicht dabeigestanden, wären die Fehler wohl auch nicht bemerkt worden. Ganz dubios wurde es dann bei der Materialberatung. Mir wurde von Herrn Kolb versprochen, dass ich die Heizkörper und alle weiteren Materialen auch gerne selbst beschaffen könnte. Zweimal habe ich die falschen Heizkörper bestellt, obwohl mit ihm vor der Bestellung abgesprochen wurde, ob diese passen. Rücksendekosten per Spedition gingen 2x auf meine Kappe. Beim angesetzten Montagetermin haben die Mitarbeiter festgestellt, dass die zweite Bestellung auch falsch war. Was nicht so schlimm war, denn die Halterungen, die diese mitgebracht hatten, waren für andere Heizungsgrößen. Eine Montage hätte somit ohnehin nicht stattfinden können. Das hielt Herrn Kolb nicht davon ab mir eine Rechnung für einen Arbeitstagausfall für die zwei Monteure über EUR 500 netto zu schicken. Auf Rücksprache drohte er bei Nichtbezahlen mit Inkasso. Anschließend wollte er sicher gehen und die Heizkörper, die EUR 430 zusammen gekostet haben, selbst liefern (für EUR 1050). Leider war auch keine Einigung möglich, obwohl ich Herrn Kolb wirklich entgegengekommen bin. Geht wohl vor Gericht. Es gab hier bisher keine Bewertung dieses Dienstleisters, daher hoffe ich, ich kann anderen diese Enttäuschung ersparen. Mein Tipp: Pflichtenheft (!), Stunden der Mitarbeiter genau notieren und gegenzeichnen lassen. Bei mir waren diese jedes Mal für 1-2 Stunden zwischendrin verschwunden, die als Zeit berechnet wurden.