KOMFORT – Podłogi, Drzwi| Projektowanie, Pomiar, Transport i Montaż| Ekspresowy Remont

Toller Service, insbesondere Herr Artur – unglaublich hilfsbereit, kompetent und höflich. Der Laden ist sauber und die Preise sind konkurrenzfähig.

Das ist ein toller Laden. Super Service. Frau Ada ist eine erstklassige Fachfrau. Super Kundenservice und Hilfe bei der Auswahl... Ich werde bestimmt noch oft wiederkommen. Jeder liebt seine :)

Ich kann diesen Laden nicht empfehlen. Ich hatte eine Woche im Voraus einen Staubsauger reserviert und war überrascht, als ich ihn zum vereinbarten Zeitpunkt abholen wollte und mir mitgeteilt wurde, dass meine Reservierung storniert und der Staubsauger anderweitig vermietet worden war. Dadurch verzögerte sich mein gesamter Auftrag und ich musste Zeit mit der Suche nach einem Ersatzgerät verbringen.

Vielen Dank, Herr Michael, für die Unterstützung beim Teppichkauf. Ich treffe selten auf so professionelle Verkäufer.

Pracownicy sklepu są bajecznie mili do chwili zapłaty za zamówiony towar i usługę montażu - niestety kasa z góry przed wykonaniem usługi. Później zapominają powiadomić o dostarczeniu do sklepu zakupionego towaru oraz o terminie przeprowadzenia prac montażowych, a dodzwonienie się do sklepu graniczy z cudem. Nie zostawiać montażystom kluczy. Pod nieobecność prace partaczą - podkłady układają z dużymi ostępami, nie sklejają ich taśmą, krzywo docinają panele, przy docinaniu uszkadzają warstwę laminatu, nie zachowują odpowiedniej dylatacji przy ścianach, a uginające się panele usztywniają tekturą wsuniętą pod szynę okna. Po zwróceniu uwagi na nieprawidłowości w wykonaniu usługi montażu twierdzą, że należy im się dodatkowa zapłata za poprawę. Pomimo uznania reklamacji przez centralę robią wszystko, żeby nie przystąpić do prac naprawczych. Do prac naprawczych przystąpili dopiero po 6 miesiącach.