Otto & Ernst Cordes GmbH & Co. KG Heizung, Lüftung, Sanitär und Elektro

Wir waren und sind sehr gut zufrieden mit der Firma Cordes. Ob PV Anlage, Badezimmer Möbel oder das installieren der Heizung hat alles super geklappt. Die Monteure konnten direkt helfen, wenn Fragen aufkamen und die Planung über Michael Cordes klappte super. Wir waren sehr gut zufrieden.

Ich Habe eine 16 kW Solaranlage mit 13 kW Speicher bekommen, sehr schnell sauber und unkompliziert,egal ob die Jungs auf dem Dach,oder der Monteur der die Anlage installiert hat,oder mein Ansprechpartner Herr Schneider alles super Mfg Niesmann

Leiter habe ich slechte Erfahrung mit der Firma Cordes. Weil ich eine Wartungsvertrag habe ist mir die Heizung in november 23 ausgefallen. Cordes angerufen und fehler gemeldet. Eine monteur ist gewesen und ist ohne Reparatur und Aussage wieder verschwunden. Nächste Tag wieder angerufen und nachmittags kam der Monteure wieder. Er hatte der kundendienst von der hersteller angerufen und Auskünfte gekriegt. Zwei Ventilen sollen ausgetauscht werden und kamen erst nach das Wochenende an. Eine Woche später sind die beiden ausgetauscht und die alten waren gans in orde und nicht kaput. Der gleiche Fehler (ladespeicherpumpe) war noch immer da. Wieder angerufen bei Cordes und gemeldet das die gleiche Fehler noch immer da war. Mittlerweile seit eine Woche kein warmes Wasser vorhanden. Wieder kam der monteur vorbei und hatte gleich der kundendienst angerufen und eine Monteure von hersteller bestellt. Eine Woche später Kontakt gehabt mit Valliant kundendienst um eine Termin zu bekommen. Fehler ist gemeldet am 15 November und erst 5 Dezember konnte die vorbei kommen. Drei wochen ohne warmes wasser in November! Kundendienst Monteure hatte gleich festgestellt das die ladespeicherpumpe defect war und der ist ersetzt worden mit eine neue. Am Ende kostet die Reparatur über €800,- wegen der kundendienst die Reparatur gemacht hatte. Wann Cordes die Pumpe ausgetauscht hatte wäre es sicher billiger gewesen. Für mich ist Cordes vorbei und habe eine andere Firma genommen. Ich bin sehr unzufrieden und habe mich Beschwerden bei Cordes in January. Die haben zugesagt das an zu sehen und mich danach zu berichten. Das hatte nicht stattgefunden und in mei eine Mahnung bekommen für die ganze Rechnung.

Super freundliche Dame am Telefon, habe den Sachverhalt geschildert und sie hat unmittelbar Hilfe geschickt. Der Techniker für Warmwasser war in gerade der Nähe und hat binnen weniger Minuten wieder für Warmwasser gesorgt. An diesem Service dürfen sich andere Unternehmen Mal eine Scheibe abschneiden! Vielen Dank Firma Cordes!

Die Vorplanung und Angebotsausarbeitung fand nach unseren Wünschen statt. Wir wurden bei der Material- und Möbelauswahl sehr gut beraten. Die Handwerker haben auf Sauberkeit geachtet und waren immer sehr freundlich. Die komplette Sanierung unseres Badezimmers und Gäste-WC's wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt vom neuen Estrich bis hin zu den Deckendspots. Faire Preisgestaltung und Abrechnung. Würden wir wieder so machen und auch weiterempfehlen. Vielen Dank für die tollen neuen Bäder.