Ernst-Uwe Schade Motorenfachwerkstatt GmbH

Eine sehr freundliche nette Bedienung im Büro. Hatte ein Ersatzteil bestellt was sehr schnell da war . Es geht halt nur mit Super Personal . Dankeschön 😉.

Alle sehr nett, hilfsbereit auch bei Teilen wo man lange suchen muss Kein Problem auch die werden gefunden, Toller Laden

Kompetentes Team, teilweise wird sofort eine Fehlerdiagnose gestellt und das Problem gelöst. Die Preise sind sehr fair und bei Totalausfall wäre auch eine neues Gerät sofort verfügbar. Weit und breit gibt es keinen besseren Service.

Wenn ich null Sterne verteilen könnte, würde ich es tun. Wir haben unseren aufsitzmäher zur Reparatur hin gebracht. Bei der Besprechung haben wir explizit gesagt, dass wir einen Kostenvoranschlag haben wollen. Wir gaben gewartet und gewartet. Ich habe zwischen durch noch mal angerufen, wie es ausschaut, ob die schon wissen was das kostet, dass ich gerne vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag haben möchte. Es wurde uns gesagt, es dauert 14 Tag. Wir haben dann wieder gewartet bis dann ein Anruf kam und uns gesagt wurde das der Mäher fertig sei und wir 130 Euro bezahlen sollen. Ich habe mir dann am Telwfon Luft gemacht und gefragt warum der Mäher einfach fertig gemacht wurde obwohl ich doch explizit einen Kostenvoranschlag verlangt habe. Gut ich habe den dann abgeholt wollte den dann bezahlen und es wurden dann statt 130 Euro aufeinander fast 160 Euro. Ich habe mir dann da noch mal Luft gemacht und gesagt, dass es eine Frechheit sei. Erst verlangt man Eingangs einen Kostenvoranschlag, bekommt keinen und dann wird man auch noch betrogen uns kosten dann auch noch mehr als gesagt wurde. Was für ein Betrug läuft dort? Ich habe gesagt, dass ich dann nie wieder komme. Dann wird man auch noch angeschrieben, das es nicht fair sei. Also Leute passt hier bloß auf das ihr nicht betrogen wird.

Vor ca 3 Wochen habe ich meinen Stihl Laubbläser abgegeben, mit der Bitte, den Vergaser neu einzustellen weil er schlecht läuft! Bei evtl anfallenden zusätzlichen Reparaturen bitte erst kontaktieren. Heute hab ich nun mal angerufen, ob er denn fertig wäre. Dabei wurde mir gesagt, dass Reparaturkosten in Höhe von 230€ auf mich zukommen würden oder ich kann ihn auch wieder abholen. Abgeholt habe ich dann einen zerlegten Haufen Schrott, wofür ich dann auch noch 30€ zahlen durfte! Ich bin sowas von bedient....vorher lief er wenigstens noch, jetzt kann ich ihn in die Tonne werfen!! Am meisten ärgert mich nach dem 'Schrott', dass ich dafür 30€ zahlen musste und wenn es wieder zusammen gebaut werden soll, würden die normalen Arbeitsstunden noch zusätzlich zahlen müssen! Vielen Dank dafür....