LaminatDEPOT Hannover

Ich bin sehr zufrieden, freundlich, gute Qualität und toller Service. Ich habe im Dezember Vinyl gekauft und es bis Anfang Februar kostenlos dort lagern lassen. Was mir auch gut gefallen hat, ist das man die Fußleisten sowie die Dämmung mit dazu bekommt und das alles zu einen super Preis.

Vor drei Wochen fand ich schönes Laminat im Internet, genau mein Geschmack! So kam ich mit "LD-H" in Kontakt. Nach einem Telefonat mit Herrn Lambert, sicherte dieser mir zu dass er sich darum kümmern wird. Ungeduldig wie ich bin rief ich dort im Laufe der Wochen des öfteren an um mich zu erkundigen. Herr Lambert versicherte mir erneut dass das Laminat zur abgesprochen Zeit eintreffen wird. Vor ein paar Tagen dann endlich, kam das Laminat an - sogar einen Tag früher als geplant. Selbst bei Abholung blieb Herr Lambert professionell und entspannt trotz meiner nicht so guten Laune. Ich möchte hier einfach deutlich machen dass die Mitarbeiter vor Ort stets sachlich und kompetent arbeiten! Ein großes Lob vor allem jedoch an Herrn Lambert für seine unermüdliche Leistung trotz meinen Launen! Danke und jederzeit gerne wieder!

Sehr sehr groß - dadurch aber auch teilweise zu unübersichtlich. Das Personal wirkte eher wie „kaum da“ bis hin zu „irgendwas verkaufen“! Man hat eher den Eindruck davon, hier nicht gut beraten und in dieser riesigen „Halle“ aus sich selbst gestellt zu sein. Dann doch lieber Baumarkt oder Fachgeschäft…

Beim 1 Besuch waren wir sehr zufrieden, gute Auswahl und der nette Herr hat alles zusammengesucht was wir brauchten. Der 2 Besuch nur 1 Monat später war da schon anders nicht mehr ganz so kompetent und hilfsbereit. Da die Sockelleisten unterschiedlich von den Farben waren ,( was wir Abends erst bemerkten als wir schon fast fertig waren). Ja tatsächlich erst dann haben wir es bemerkt . Beim 1 Besuch passte alles also dachten das sei diesmal auch so. Also sind wir am nächsten Werktag wieder hin. Der Herr Lambert war der Meinung wie das haben sie nicht gemerkt und das sei so Pech gehabt. Selber schuld das wir das nicht vorher gemerkt haben usw. Er wurde unfreundlich ich dann natürlich auch. Egal ich werde den Laden nie wieder betreten ,und werde allen meiner vielen Kunden davon abraten zu Laminat Depot zu fahren Der Herr Lambert sollte mal einen Kurs besuchen wie man mit Kunden im Reklamationsfall umgeht. Selbst meine Frau war geschockt. Und jetzt bin ich auf die ausreden gespannt. MFG

Ehrlich der Laden ist richtig geil! Ich war da, um Boden (Eiche Natur 120 QM) zu holen, und die Auswahl hat mich komplett umgehauen alles da, was man sich vorstellen kann. Besonders Marcel und Lars, absolut korrekt! Die beiden haben sich richtig Zeit genommen, mich top beraten und mir sogar beim Einladen geholfen das macht heute kaum noch jemand. Kein Gelaber, kein Druck, einfach ehrlich und zuvorkommend!. So wünscht man sich das(Service wie es den früher mal gab!), wenn man einkaufen geht. Großes Danke an Marcel (besonders) und Lars ihr seid die Besten! Ich komm auf jeden Fall wieder, wenn ich mal was brauche. 🔥💪 ->Fragt nach Marcel!