HORNBACH Kaiserslautern

Wir haben vor einer Woche Fische gekauft : königssalmler super blue. Da sie nur einen leichten schimmer hatten, sagte uns die Verkäuferin, sie wären erst frisch angekommen und gestresst und bekämen die Farbe aber sicher in ein paar Tagen. Nun haben wir sie schon eine Woche. Sie entwickelten keine blaue Farbe, dafür sind haben wir völlig verupfte Fische, da uns sie Verkäuferin auch noch nur 1 weiblicher und 9 männliche eingepackt hat, was bei einer Gruppe von 10 echt mies ist! Ich wollte sie zurück geben, aber dies sei nicht möglich! Sorry, aber wenn ich andere Fische bekomme als die die ich wollte und dann Geschlechter mässig eine Gruppe die gar nicht passt - das ist definitiv ein Mangel und müsste in Ordnung gebracht werden!

Aufgrund der Sanierung unseres Hauses waren wir zuletzt sehr häufig hier unterwegs und müssen grundsätzlich einfach schonmal sagen, dass wir von allen Mitarbeiten, im besonderen der Bauabteilung, gut bedient und beraten wurden. Einen besonderen Gefallen erwies uns zuletzt der Junge Mitarbeiter mit der Kappe am Holzzuschnitt der am Samstag Abend noch Überstunden machte, um unsere Bestellung welche durch fehlerhafte Kommunikation mit einem anderen Kollegen und mir leider nicht in die Fertigung gegangen war, doch noch anzufertigen. Hierfür ist eindeutig großes Lob angebracht.

Habe mir Rasengittersteine anliefern lassen, Anzahl hat nicht gestimmt.... Problem wurde sofort gelöst mit 1000 Entschuldigungen.,..und einem Entschuldigungsgutschein.,.....war begeistert,.... super nett, super freundlich...... unkompliziert.....danke und liebe Grüße KE

Zuverlässiger Baumarkt mit sehr guter Auswahl. Ich kaufe regelmäßig bei Hornbach, sowohl im Markt als auch online, und bin durchweg zufrieden. Die Online-Bestellungen und Abholung funktionieren problemlos, und im Markt überzeugt die übersichtliche Gestaltung sowie das breite Sortiment. Die Mitarbeiter sind in der Regel freundlich und kompetent. Einige Produkte sind zwar etwas teurer als bei anderen Anbietern, aber die große Auswahl und Qualität gleichen das wieder aus. Insgesamt ein sehr solider und empfehlenswerter Baumarkt.

Hier gibt's viel zu erzählen: Der Markt hat (für einen Baumarkt untypisch) relativ kleine Gänge. Bzgl der Beleuchtung bin ich eher Tageslicht gewohnt, hier gab es umso mehr Lampenlicht. Ich fand die Präsentation der Waren sehr schön (siehe Bilder). Die Akkus von den Gartengeräten waren weggesperrt. Jedoch war an einer Box das Schloss noch geöffnet. Das ist eher suboptimal.