Mrs A
20. May 2025
Mangelnde Professionalität und unzuverlässig Der Handwerker wirbt mit langjähriger Erfahrung, jedoch entspricht die Arbeitsweise nicht unseren Erwartungen. Die Kommunikation gestaltet sich äußerst schwierig – er dominiert Gespräche, geht nicht auf Fragen ein und reagiert aggressiv, sobald man Fehler anspricht. Besorgniserregend ist sein unberechenbares Verhalten: Er arbeitet ohne Rücksprache (z. B. unautorisiertes Einreißen von Wänden), ignoriert vereinbarte Zeitpläne und handelt nach eigenem Gutdünken. Zudem zeigt er keine Einsicht bei Kritik, sondern beleidigt Kunden. Trotz Vorkasse für Material und Anzahlung brach er den Bauprozess ohne Absprache oder Begründung ab. Schriftliche Absprachen sind dringend notwendig, da er mündliche Abmachungen nicht einhält oder „vergisst. Die positiven Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar.