Rohrwick GmbH - Estrich & Bodenbeläge

Ich schreibe eigentlich nie Rezensionen da mir dafür die Zeit fehlt. Hier war es mir aber ein Anliegen Unsere Erfahrung zu teilen. Wir haben uns in der Planung unseres Hauses auf einen Dienstleister verlassen der die entsprechenden Gewerke koordinieren sollte. So wurde die Firma Rohrwick als Estrichbauer für unseren Neubau beauftragt. Nun zur Qualität des Estrichs kann ich nichts sagen, da ich hierfür kein Fachmann bin. Ich hoffe auch dass es nie notwendig sein wird hier ein Gutachten oder sonstiges einzuholen. Der Grund meiner Bewertung begründet sich in dem Zustand in dem die Baustelle nach dem verlegen des Estrichs verlassen wurde. Wenige Meter vor der Haustüre wurde uns ein riesiger Haufen von übrig gebliebenen Sand hinterlassen. Hätte man uns gefragt ob der restliche Sand auf dem Grundstück bleiben kann, hätten wir wahrscheinlich nichts dagegen gehabt. Das Material aber einfach so ohne jegliche Rücksprache zurückzulassen ist nicht in Ordnung. Nach mehrfacher Nachfrage wurde dann ein Teil des Sandes Wochen später abgeholt. Ein Großteil davon ist aber auf dem Grundstück verblieben mit der Begründung der Sand sei mittlerweile verschmutzt. Das mag vielleicht stimmen, den eigenen Müll nimmt man aber auch nach getaner Arbeit direkt wieder mit, oder nicht? Manche Dinge verwundern mich immer wieder. Ich könnte mir ein solches Verhalten mit meinen Kunden nicht erlauben. Aber vielleicht arbeiten manche ja nach dem Prizip "den sehen wir sowieso nie wieder"...

Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Rohrwick! Die Beratung durch Herrn Rohrwick im Vorfeld war sehr kompetent und hilfreich – auf unsere Wünsche wurde genau eingegangen. Die Ausführung verlief zuverlässig, sauber und termingerecht. Das Team war sehr freundlich und professionell. Der Boden ist super schön geworden und wurde mit viel Sorgfalt verlegt. Eines der besten Gewerken bei unserem Hausbau. Wir können die Firma Rohrwick nur weiterempfehlen! Vielen Dank euch!

Wir sind begeistert. Vom ersten Telefonat bis zum Abschluss der Arbeiten war Herr Rohrwick immer persönlich erreichbar. Seine sehr kompetente Beratung hat es uns sehr erleichtert, die für uns passenden Materialien auszuwählen. Die sehr freundlichen Mitarbeiter, haben fachlich alle Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Otto Schiefer. Zweiter Teil unserer Fußboden Renovierung wurde absolut zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sowohl Herr Christoph Rohrwick, welcher immer erreichbar war als auch seine Mitarbeiter, konnten unsere Vorstellungen zu 100% Umsetzen. Ich kann die Fa. Rohrwick Estrich&Bodenbeläge nur Empfehlen. Otto Schiefer

Ich kann die Firma Rohrwick nicht empfehlen. Ich habe im Januar Aufträge in Höhe von ca. 10T€ an Rohrwick erteilt. Schon bei der Auftragsvergabe habe ich darauf hingewiesen, dass ich einen sehr engen Zeitplan habe und dass ich auf eine Umsetzung innerhalb einer festgelegten Woche im März angewiesen bin. Bei der Auftragsvergabe war das auch „kein Problem“. Am Montag der festgelegten Woche erschien auch ein Mitarbeiter, um das Aufmaß zu nehmen. Er teilte mir mit, dass der Disponent sich am gleichen Tag bei mir melden würde um den Termin für die Ausführung zu vereinbaren. Das war nicht der Fall. Also rief ich am Dienstag an. Der Disponent teilte mir mit, dass die Ausführung für Freitag vorgesehen sein. Man würde mich einen Tag vorher informieren. Kein Anruf am Donnerstag. Also rief ich wieder an. Und bekam die Auskunft, man habe meinen Auftrag auf Mittwoch nächster Woche verschoben. Man würde sich einen Tag vorher melden. Am Dienstagnachmittag rief ich wieder an, da ich keinen Anruf erhalten hatte. Der Disponent war nicht am Platz. Ich bat um Rückruf, der nicht erfolgte. Am Mittwoch habe ich dann versucht Herr Rohrwick persönlich zu sprechen. Man sagte mir er sei am Telefon. Ich bat um Rückruf, der bis 15:00 Uhr nicht erfolgte. Also rief ich wieder an, um Herrn Rohrwick zu sprechen. Mir wurde mitgeteilt, Herr Rohrwick sei außer Haus und man habe mein Anliegen dem Disponenten vorgelegt. Ich teilte mit, dass der Disponent meine Anrufe nicht annimmt und nicht zurückruft. Ich erhielt die Aussage: „Man habe mir bereits mitgeteilt, dass ich einen Tag vor der Ausführung der Arbeiten angerufen würde, so sei nun mal die Arbeitsweise“. Das war der Punkt, an dem ich die Geschäftsbeziehung abgebrochen habe.

Wir sind begeistert von der Arbeit der Firma Rohrwick GmbH! Der Estrich wurde sorgfältig vorbereitet, das Vinyl perfekt und mit viel Liebe zum Detail verlegt. Das Team war zuverlässig, super freundlich und hat alle vereinbarten Fertigstellungen eingehalten. Besonders hervorzuheben ist der Gerhard, der alles im Überblick hat und auf jede Frage eine Antwort weiß, super Typ! Das Ergebnis ist hochwertig und sieht großartig aus. Absolute Empfehlung – vielen Dank!