bodenkultur Würzburg

Top Firma! Jederzeit wieder! Wir haben unser Haus BJ. 1986 renoviert bzw. kernsaniert. Bodenkultur bzw. das Team haben uns hierbei jederzeit mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Auch das Netzwerk um Q-Plus ist sehr hilfreich. Wir haben über bodenkultur noch weitere Qualitätshandwerker für unser Bauprojekt gewonnen und sind hier auch sehr zufrieden. Konkret haben wir im EG und OG eines EFH Parkett verlegt. In der Küche und im Flur wurde ein BioBoden verlegt. Im OG wurde vorher auch noch eine Fußbodenheizung eingefräst. Hierbei hat uns bodenkultur bereits bei den Vorbereitungen geholfen, sodass alles reibungslos funktioniert hat. Im EG hatten wir ebenfalls Herausforderungen zu bewältigen. Hier haben wir aus vorher 3 kleinen Räumen einen großen Wohn-, Ess-, Koch-Bereich geschaffen. Die unterschiedlichen Höhen des Estrich der ehemaligen Räume hat bodenkultur professionell ausgeglichen. Somit gibt es in unserem neuen Traumhaus keine Schwellen oder ähnliches. Wir sind mit unseren Bodenbelägen super Happy und würden uns jederzeit wieder für bodenkultur entscheiden.

Wirklich sehr gute Beratung über die Einsatzmöglichkeiten von Böden und deren Beläge. Große Auswahl. Sehr netter Eigentümer.

Der Partner floor-concept ist ein unzuverlässiges Unternehmen, hier werden Kunden respektlos behandelt. Der vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten, da dies vom Chef vergessen wurde. Er wollte uns 4 Tage später über den aktuellen Stand der Bestellung informieren. Leider ist dies nicht erfolgt. Es wurde auf keinerlei Rückrufbitten reagiert. Am Ende wurden wir sogar weggedrückt. Auf eine anschließende Beschwerdemail wurde ebenfalls nicht reagiert. Wir waren gezwungen bei einem anderen Lieferanten zu bestellen. Durch diese dreiste Art und Weise hat sich der Umbau um mehrere Wochen verzögert.

Wir waren mit der Arbeit nicht zu frieden. - Die Sockelleisten vom Teppichboden es wurden zwar befestigt, aber mit ein paar Klammern mehr würden diese von unseren krummen Wänden nicht abstehen. - Das Würfelparkett wurde an einer Stelle mitten im Raum falsch verlegt und ein Kabel wurde durch das Holz gelegt und nicht unten bis zur Wand entlang (erst auf Nachfrage wurde das Kabel noch mal umgelegt) - Das Parkett wurde geölt. Dies wurde vorher nicht besprochen bzw. Vor und Nachteile von Öl und Lack geklärt. Da wir sehr unerfahren waren hatten wir auch nicht nachgefragt (Chef hat das ohne mit Kunden zu reden entschieden). Im Nachhinein wäre mir Lack wohl lieber gewesen. - Es war ein Termin vereinbart und mit den Handwerkern vor Ort besprochen. Chef hat sich aber entschieden das erst die Küche fertig gemacht wird damit der Boden nicht leidet und die Handwerker abgezogen. Ohne das wir wussten was los war kamen die Handwerker am nächsten Tag nicht und der Chef war die ganze Woche nicht zu erreichen, so das sich die Arbeiten um eine Woche verschoben haben und uns in Zeitnot gebracht hat.

Angefangen bei einer kompetenten Beratung, über eine zügige und verlässliche Planung bis hin zur fachgerechten Ausführung wurden wir sehr professionell und ausgesprochen kundenorientiert bedient. Hier sind echte Profis am Werk; mit Liebe zum Produkt und Blick fürs Detail. Top!