ZIPSE Ausbau-Fachhandel

Nach sehr langer Lieferzeit durch die Fa. Erkelenz glücklicher Besitzer einer sehr schönen Glastür. Super Service mit Top Ergebnis von Monteur T. Beckmann. Danke!!!

Habe Leihgeräte ausgeliehen: Estrich-Diamant-Fräse, Staubabscheider Profistaubsauger. Ein rundherum positive Erfahrung. Gut gewartete, professionelle Geräte. Unkomplizierter,schneller und günstiger Verleih. Kann ich nur empfehlen. Sehr gerne wieder! Danke.

Super Arbeit gemacht. Die Termine sind alle eingehalten worden und die Firma Zipse war zu jeder Zeit erreichbar und flexibel. Sehr aufmerksames und zuverlässiges Team und der Boden sieht einfach klasse aus.

Die Fa. Zipse mit Ihrem Team haben bei uns schon etliche Arbeiten ausgeführt. Folgende Leistungen haben Sie für uns in den letzten Jahren eingebaut: Innentüren (Holz oder Glas)/ Holzzargen / Wohnungseingangstüren / Schiebetüren / Echtholzparkett / Laminat etc. Ich war immer ! top zufrieden. Unsere hochwertigen Balkonmöbel habe ich ebenfalls dort erworben. Ich werde auch in Zukunft immer die Fachkompetenz der Fa. Zipse in Anspruch nehmen. Die Abwicklung erfolgt sehr professionell. Es wird nichts dem Zufall überlassen. Die von ZIPSE zugesagten Termine werden immer eingehalten. Preis / Leistung ist immer absolut in Ordnung. Reklamationen oder Restarbeiten werden zügig abgearbeitet. So was kommt ja immer mal vor. Die Fa. Zipse informiert Ihre Kunden auch immer wieder über Aktionen und Angebote per Post. Angenehmer als per Email überschüttet zu werden. Das Team von Zipse ist sehr freundlich und umsichtig. Ich werde weiterhin ein treuer Kunde bleiben. TOP. Weiter so. Mein Fazit: Sehr zu empfehlen. Bei mir gibts 5 Sterne *****

Mit einer fehlerhaften Beratung über den Vinylboden "Black Stone" fing alles an. Lt. Datenblatt und Verkäufer super geeignet für Küche, Flur usw und sogar gewerbetauglich. In der Praxis kratzeranfällig wie Bolle. Auf dem Bild wurde ein Weidenkörbchen mit 10kg Holz an den Ofen herangezogen. Selbst bei Filzgleitern unter den Stühlen kam es zu mechanischen Beschädigungen der Bodenoberschicht. Nur mit kräftigen herauspolieren gingen Kratzer meist wieder weg. Ein beauftragter Gutachter bestätigt das der Boden den Werten des Datenblattes entspricht, daher auf rechtlichem Weg nichts machbar. Von der Fa. Zipse kam aus Kulanz ein nicht sehr erfolgreicher Ausbesserungsversuch. Von Herrn L. Zipse, der von mir bereits 2x in dieser Sache persönlich angeschieben wurde, kam keine Reaktion. Fazit: Falsche Beratung, das Datenblatt sehr Hersteller- und wenig Kundenfreundlich geschrieben, 9 Monate lies sich die Fa. Zipse zur Reklamationsbearbeitung Zeit, kein finanzielles Entgegenkommen. Noch eine Bitte an die Fa. Zipse für die Gestaltung des Datenblattes für diesen Boden. Es sollte darin stehen: Nicht geeignet um Stühle darüber zu ziehen, nicht geeignet für Sprudelkisten, nicht geeignet für Holzkörbchen, nicht geeignet für spielende Kinder, Haustiere usw.... nur dann weiß auch so ein "überkritischer Kunde" wie ich das so ein Boden für eine alltägliche Nutzung nicht geeignet ist. Grüße aus Freiamt Nachtrag Dez 2018 Wir haben von Filzgleitern unter unseren Stühlen zu sehr viel teureren Teflongleitern umgestellt. Das funktioniert genau so lange kein Krümelchen daran oder darunter kommt. Jetzt darf jeder Leser mal raten wie wahrscheinlich dies unter einem Esstisch ist. Interessant finde ich im übrigen wie schnell sich die Fa Zipse ausschließlich auf positive Kommentare meldet uns sich bedankt. Herr Zipse es geht immer mal was schief. Selbst wenn Sie höchstrichterlich Recht bekommen das der Boden dem Datenblatt entspricht ist das Ergebnis nichts womit Sie sich als Fachhandel rühmen können. Zu Ihrer Antwort Jan 2019 Sehr geehrter Inhaber, raten Sie mal wie verwundert ich war als ich Ihre ablehnende Haltung zu Kenntnis nehmen mußte. Der Gutachter hat im übrigen nur bestätigt das der Boden dem Ausgewiesenen entspricht. Sprich: Wenn der Boden so ausgelegt ist das z.b. mit Socken oder Filzpantoffeln nichts passiert und dies durch einen Labortest bestätigt wurde sind alle Kriterien erfüllt und der Boden ist für so eine Nutzung super geeignet. Sobald ich z.b. einen Stuhl darüber ziehe und dadurch ein deutlich sichtbarer Kratzer entsteht habe ich demnach den Boden wohl unsachgemäß benutzt, was Sie mir ja anscheinend vorwerfen. Meiner Meinung nach ist der Boden auf gut Badisch gesagt " ´s greschte Glump"! Ich finde Ihre Beharrlichkeit das der Boden so wie er ist in Ordnung ist bemerkenswert ("Dessen Brot ich ess dessen Lied ich sing"). An dieser Stelle würde ich aber nicht zu viel über Kompetenz schreiben. Ein kompetenter Mitarbeiter hätte mich auf die Empfindlichkeit dieses Bodens beim Verkaufsgespräch hinweisen müssen (wenn er es gewusst hätte) und mir eher zu einem anderen unempfindlichern Produkt raten. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft viele zufriedene Kunden, mein Vertrauen in Ihre Produkte und Ihre Kometenz als stationärer Fachhandel haben Sie jedoch bis ins letzte verspielt.