Arndt Verlegefachbetrieb Inh. Benjamin Arndt

Ich bin sehr zufrieden mit der Firma Arndt. Herr Arndt und sein Team haben die Arbeiten sehr professionell ausgeführt und dieses großformatige Fliesenformat muss man erst mal bewältigen und legen können. Von daher kann ich mich nur recht herzlich bedanken und Herrn Arndt uneingeschränkt weiterempfehlen. Jederzeit wieder gerne.

Herr Arndt ist sehr freundlich. Die Beratung war sehr gut: Meine Ideen hat er aufgegriffen und nicht mehr zeitgemäße Wünsche positiv umgewandelt. Termine hat er eingehalten. Die Monteure haben vor Verlassen der Baustelle diese nass gesäubert.

Firma Arndt hat unser 60 Jahre altes Badezimmer in ein Traumbad verwandelt. Zuverlässiger und sehr professionell arbeitender Mitarbeiter Daniel, der trotz der widrigen Umstände ( Enge) ein fantastisches Ergebnis gezaubert hat. Dies war bereits der 3. Auftrag bei der Firma und jedesmal waren wir über alle Maßen zufrieden.

Wir hatten einen Termin zur Vor-Ort-Besichtigung und Projektbesprechung vereinbart. Leider wurden wir im Vorfeld von der Assistentin des Inhabers nicht darüber informiert, dass für die Erstellung eines Angebots 200 € im Nachgang des Termins berechnet werden sollen. Der Inhaber erschien pünktlich und das Gespräch verlief zunächst sachlich. Da ich die Flächen bereits selbst exakt ausgemessen hatte, war dieser Teil schnell erledigt. Am Ende des Termins teilte uns der Inhaber jedoch mit, dass für die Angebotserstellung eine Gebühr von 200 € anfällt. Auf meinen Hinweis, dass dies im Vorfeld hätte kommuniziert werden müssen und wir für ein reines Angebot keine 200 € zahlen werden, reagierte er zunehmend unfreundlich und belehrend. Als ich ablehnte, die Gebühr zu bezahlen, wurde der Ton deutlich respektloser. Er stellte in Frage, ob ich ihm vertraue, und fragte provokant, ob es mir nur um das günstigste Angebot gehe. Er konnte nicht nachvollziehen, dass ich mehrere Angebote vergleichen möchte. Eine grobe Kosteneinschätzung wollte oder konnte er nicht geben, da angeblich seine Assistentin die Preise berechne. Insgesamt empfand ich den gesamten Termin als reine Zeitverschwendung. Die überhebliche Art des Inhabers und die Forderung nach 200 € für ein einfaches Angebot sind aus meiner Sicht völlig unangebracht. Ich bewerte hier ausdrücklich nicht die handwerkliche Qualität, sondern ausschließlich den Ablauf des Termins und den Umgang mit potenziellen Kunden. Update: Hallo Herr Arndt, Ihr Feedback ist erneut unsachlich und gar persönlich, was mich allerdings nach gestrigen auftreten nicht verwundert. Wenn Sie jedoch an Ihren haltlosen Argumenten festhalten möchten, dann sei es drum. Ihre Argumente zeugen jedoch nicht von professioneller Kritik, vielmehr als Luft ablassen. Jeder potentieller Kunde kann sich sein eigenes Bild machen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir sind absolut begeistert von den Arbeiten des Fliesenleger-Fachbetriebs Arndt. Nach unserer Terminanfrage kam Herr Arndt persönlich sehr zeitnah vorbei, hat sich ein Bild von den geplanten Arbeiten gemacht und uns hervorragend beraten. Dabei hat er sogar einen gravierenden Baufehler entdeckt, der uns völlig entgangen war und später zu Schäden hätte führen können. Außerdem wies er uns darauf hin, dass unsere bisherigen Bodenfliesen in der Dusche nicht ausreichend rutschfest sind und somit eine Sturzgefahr darstellen. Als Lösung schlug er vor, die Oberfläche nachträglich anzurauen – was er am Ende sogar kostenfrei für uns umgesetzt hat. Unser Projekt umfasste die Entfernung einer italienischen Spachteltechnik an der Wand und die Neuverfliesung. Herr Arndt hat uns dabei die kostengünstigste Variante empfohlen und geraten, noch vorhandene Fliesen weiterzuverwenden – so konnten wir deutlich sparen. Die Umsetzung erfolgte zeitnah und war perfekt organisiert. Da mehrere Gewerke eingebunden waren (Sanitärinstallateure, Verputzer und Fliesenleger), war uns die Koordination wichtig – alles lief Hand in Hand, reibungslos und absolut professionell. Sämtliche Handwerker haben sehr sauber gearbeitet, waren freundlich und zuverlässig. Das Ergebnis spricht für sich: Die Fliesen sind wunderschön verlegt, die Dusche wirkt edel und modern, und unsere Bodenfliesen sind nun auch sicher rutschfest. Wir danken dem gesamten Team und natürlich Herrn Arndt persönlich für die großartige Arbeit und den tollen Service. Ganz klare Empfehlung – 5 Sterne!