Julius Spillner GmbH & Co. Farben KG

Unglaublich der Hersteller gibt an dass er zwischen zwei und drei werktagen liefert. Leider verändert sich der sendungsstatus auch nach drei werktagen nicht. Nun muss ich die Farbe mit doppelten Preis bei einem fachhändler kaufen. Wer ersetzt mir den Schaden?

Ich bin Verarbeiter und habe mir hier Farbe und Imprägnierung im Onlineshop Color24 bestellt. Bis auf eine Abbuchung per PayPal gab es tagelang keinerlei Kommunikation , keine AB,.... Nichts. Und natürlich gab es auch keine Zeit Ware. Über die Telefonnummer im Onlineshop habe ich es 4 x probiert bis ich automatisch rausgeschmissen wurde. Über die Telefonnummer vom ortsansässigen Betrieb konnte ich dann jemanden erreichen. Danach kam dann die Lieferung innerhalb von drei Tagen. Nun hätte ich gerne noch eine Rechnung als gewerblicher Kunde... Dieser darf ich nun erneut hinterherlaufen, denn auf meine erste Mail hierzu hat natürlich wieder niemand reagiert. Dafür das die Ware überhaupt irgendwann geliefert wurde gebe ich zwei Sterne....ich würde hier niemals wieder bestellen.

Wir sind mit den Leistungen der Firma Spillner äußerst unzufrieden. Wir haben in unserem Dachgeschoss über 100 qm Eiche Parkettboden gekauft und verlegen lassen. Auf anraten des Verkäufers Herrn Baummüller soll der Boden schwimmend verlegt werden, da dies laut seinen Ausführungen nur Vorteile mit sich bringt und man den Boden später problemlos auch einmal austauschen kann, was wir leider nun auch tun müssen, da wir die knarzende und quietschende Geräuschkulisse des Bodens nicht mehr ertragen können. Man kann keinen Schritt auf dem Boden machen, ohne das es knarzt und quietscht. Der Verkäufer vermutete, dass die Mitarbeiter zu wenig Luft zu den Wänden gelassen haben und veranlasste eine Nachbesserung. Leider war das nicht der Grund und es war ausreichend Luft berücksichtigt. Auch der Vorschlag des regelmäßigen ölens des Parketts hat keine Verbesserung gebracht. Nachdem man keine Lösung mehr hatte, stellte der Verkäufer die Kommunikation ein und wir haben nie mehr etwas von ihm gehört.

Die Lieferung über den Onlineshop ist extrem schnell, die Farben sind immer gut verpackt und der Preis ist auch unschlagbar! Ich bin sehr froh, diesen Händler gefunden zu haben und beziehe alle Farbe, die ich für die Renovierung benötige, direkt über den Onlineshop. Großes Kompliment an alle Mitarbeitende, ihr macht einen klasse Job!

Großes Lob! Bereits zweimal wurde die Bestellung am Folgetag schon geliefert. Egal ob Lieferung per Spedition oder DHL, alles war super verpackt und ist sicher angekommen. Preise für Keimfarben sind unschlagbar! Vielen Dank, macht weiter so!