Bembé Parkett

Leider sind meine Erfahrungen mit dem Unternehmen alles andere als erfreulich. Ich bin Mieter in einer Immobilie und hatte über die Hausverwaltung die Aufarbeitung des, in die Jahre gekommen, Holzfußbodens auf dem Balkon angefragt die auch bewilligt wurde.Termine wurden gemacht. Soweit alles gut. Aber das Ergebnis läßt doch zu wünschen übrig. Die Lasuraufträge sind absolut ungleichmäßig wodurch der gesamte Boden sehr unterschiedlich aussieht. Sprich scheckig. Es ergibt sich kein wünschenswertes, einheitliches Bild. So wurde eine Aufarbeitung der Aufarbeitung angefragt. Auch im Interesse der Hausverwaltung. Aber es hieß, daß sich kein besseres Ergebnis erzielen läßt. Ich habe mit anderen, versierten, Handwerkern gesprochen, denen ich auch Bilder zugeschickt habe. Und der Tenor war, daß man das auf jeden Fall besser machen kann. Das ist dann HALT NUR arbeitsaufwendiger. Dafür das man die Firma Bembe, in Sachen Fußbodenbeläge auch im Außenbereich, wohl als Profis bezeichnen darf, war dieser Einsatz, wie ich bereits eingangs schrieb, alles andere als professionell. Zur privaten Auftragserteilung werde ich sie bestimmt nicht anfragen. 04. Mai 2025 Leider komme ich erst jetzt dazu, auf die Rückmeldung der Firma Bembe zu reagieren. Auch ich möchte im Nachgang noch ein, zwei Punkte klarstellen. Zum Beispiel die Aussage, daß nach der Reklamation ein Servicetechniker der Firma vor Ort gewesen sei. Dem ist nicht so. Daran könnte ich mich bestimmt erinnern, denn ich bin Bewohner der Wohnung. Vielmehr war es so, daß jegliche weitere Kontaktaufnahme von mir im Nachgang mit dem zuständigen Mitarbeiter per E-Mail unbeantwortet geblieben ist. Und das bei wiederholten Versuchen. So das ich hinterher keine andere Möglichkeit gesehen habe, mich erneut an meine Hausverwaltung zu wenden. Erst dieser ist es dann gelungen Kontakt herzustellen. Mit der Aussage seitens der Firma Bembe das die Aufgabe abgeschloßen sei und die Rechnungsstellung, an die Hauverwaltung, erfolge. Diese wurde dann allerdings, auf Grund der Beschwerde, vorerst ausgesetzt. Eine erneute Anfrage Monate später zur Aufarbeitung der Aufarbeitung wurde dann verneint. In weiterer Rücksprache mit meiner Hausverwaltung den Vorgang betreffend, wird nun zeitnah ein eigener Mitarbeiter zur Begutachtung der ausgeführten Arbeiten vorbeikommen. Und wir werden hoffentlich herausfinden, ob und welche Möglichkeiten zur Nachbesserung es noch bestehen. Denn es steht für mich die Anmerkumg eines mit bekannten, sehr versierten Handwerkers „im Raum“, daß es eventuell noch Möglichkeiten gibt. MfG Udo Brand

Sehr gute Arbeit, kann man nur weiterempfehlen. Ich habe altes Parkett aufarbeiten lassen, es sieht jetzt aus wie neu. Das Vorgespräch bei der Besichtigung des Parketts verlief zu meiner vollen Zufriedenheit, die dann folgenden Arbeiten natürlich auch. Das Pflegeset wurde leider vergessen, aber nach einem kurzen Anruf bekam ich es nachgeschickt.

Wir hatten vor ca 25 Jahren Kanadisches Ahorn bei Bembe gekauft und verlegen lassen. Jetzt hatten wir einen Wasserschaden. Die Hälfte musste raus. Über die Versicherung Verleger organisiert. Der sagte das Parkett gibt es so nicht mehr. Bei Bembe in Hannover Nachgefragt, alles kein Problem dauert ca 2 Wochen und alles ist vor Ort. Wurde auch von denen perfekt verlegt. Nett, freundlich, hilfsbereit, sauber.

Sehr gute und kompetente Beratung bei mir mir durch den Filialleiter.persönlich Anschließend gemeinsame Auswahl des Parketts im Ladengeschäft. Die Ausführung des Auftrags war dann mit Nachbesserung auch zu meiner Zufriedenheit und technisch gut. Lediglich die Staubschutzmaßnahmen waren nicht wie vereinbart vorgenommen worden. Telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen war manchmal schwierig.und der Parkettleger selbst etwas grummelig aber kompetent.

Nach fast 25 Jahren starker Benutzung des Parketts durch Kinder und Hunde haben wir uns entschlossen, unser Parkett neu abschleifen und versiegeln zu lassen. Das Parkett wurde schon damals von Bembé verlegt. Jetzt ist es wieder wie neu und durch eine neue Art der „matten“ Versiegelung noch schöner als vorher geworden. Wir sind absolut begeistert! Die Mitarbeiter waren kompetent, zuvorkommend und die Arbeiten wurden absolut professionell durchgeführt. Die Rechnung war detailliert und entsprach dem Angebot. Wir sind sehr froh, dass wir die Arbeiten von Bembé haben durchführen lassen, obwohl das Angebot ein bisschen teurer gewesen ist als von einem Nichtfachmann. Wir würden jederzeit die Arbeiten von Bembé wieder durchführen lassen.