Mordhorst H.J. Holzhandel KG

Sehr gute und freundliche Beratung bei der Auswahl von Innenputz und Wandfarben, dort kaufen wir gern wieder.

Immer wieder sehr gerne. Hilfsbereite Mitarbeiter, sehr freundlich. Sie geben sich immer Mühe, nehmen sich auch mal die Zeit und beraten kompetent. Wir fühlen uns mit unseren Projekten sehr gut begleitet.

Wir haben bei Mordhorst unseren Esstisch und unsere Küchenarbeitsplatte gekauft und sind super zufrieden! Der Service war außerordentlich gut und das Ergebnis genauso, wie wir es uns vorgestellt haben (super Qualität). Herzlichen Dank ans Team- wir haben uns von der Planung bis zur Lieferung sehr gut aufgehoben gefühlt und wurden mit sehr viel Herzlichkeit und Kompetenz empfangen.

Herzlichen Dank für die außergewöhnlich gute Betreuung! Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihrem Team für die großartige Beratung und Unterstützung bedanken. Sowohl bei der Abholung der Materialien als auch bei der Rückgabe der ausgeliehenen Werkzeuge habe ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Was heute selten geworden ist, durfte ich bei Ihnen erleben: echte Herzlichkeit, ehrliches Interesse und spürbare Kompetenz. Die Mitarbeitenden waren nicht nur hervorragend geschult, sondern vor allem auch empathisch und aufmerksam. Man hat sofort gemerkt, dass hier Menschen mit Freude bei der Sache sind – mit einem offenen Ohr für mein Anliegen, einem Blick fürs Detail und der Bereitschaft, auch den berühmten „Schritt extra“ zu gehen. Diese Begegnung war für mich mehr als nur ein Einkaufserlebnis – es war ein echter Lichtblick im oft hektischen Alltag. Solch ein Service verdient höchste Anerkennung! Bitte geben Sie meinen Dank und mein Lob gerne an das gesamte Team weiter. Ich komme sehr gerne wieder! Mit herzlichen Grüßen AFP

Die gelieferte Ware war äußerst Mangelhaft. 50% der gelieferten Terrassenpaneelen waren so in sich verzogen, das diese nicht verbaut werden konnten. Es hatte u.a. von den Oberflächen den Eindruck, das es sich dabei um B-Ware ( siehe Bilder ) gehandelt hat. Wir haben dieses selbstverständlich sofort reklamiert. Die Paneelen wurden nach langen Diskussionen ausgetauscht. Leider haben sich dann im Nachhinein auch diverse verlegte Paneelen verzogen ( siehe Bilder ). Nach nochmaliger Reklamation teilte man uns mit, das die Terrasse falsch verlegt worden sei. Das dies nicht zutreffend sein kann belegen u.a. die "Vorher- Nachher Bilder". Die Paneelen haben sich bis heute so verzogen, das selbst die Spaxschrauben zum Teil abgebrochen sind. Dies war bei unserer vorherigen Terrasse nicht der Fall, die auf exakt die gleiche Art- und Weise verlegt war. Auch bei unseren Nachbarn gab es nie Probleme bei denen die Dachterrassenunterkonstruktionen identisch sind. Die mangelnde Freundlichkeit, welche in diversen Rezensionen bereits bemängelt wurde und der Wille auf den Kunden zuzugehen tuen Ihr übriges bei der Firma Mordhorst. Auf diverse Mails hat man am Ende noch nicht einmal reagiert. Finger weck von diesem sog. Fachhändler. Es gibt Bessere und Freundlichere