bauwelt Delmes Heitmann Hamburg Harburg (Seevetal)

Ich möchte meine ausgezeichneten Erfahrungen mit Herrn Agron Morina in der Bauwelt teilen. Bei jedem Besuch wurde ich von ihm freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Herr Morina nimmt sich immer ausreichend Zeit, erklärt alles verständlich und findet für jedes Anliegen eine passende Lösung. Seine Professionalität und sein Engagement sind wirklich beeindruckend. Dank seiner Unterstützung fühle ich mich bei meinen Einkäufen immer bestens aufgehoben. Ein Mitarbeiter, der seinen Job mit Herz und Verstand macht absolut top! Verdiente 5 Sterne!

Ich möchte ein besonders großes Lob an Herrn Agron Morina aussprechen. Er war bei jedem meiner Besuche in der Bauwelt für mich zuständig und ich bin mit seiner Beratung und seinem Einsatz außergewöhnlich zufrieden. Herr Morina ist stets freundlich, hilfsbereit und nimmt sich immer die Zeit, jede Frage verständlich zu beantworten. Seine Fachkenntnis und seine Geduld haben mir bei mehreren Entscheidungen sehr weitergeholfen. Solche Mitarbeiter findet man heutzutage selten zuverlässig, kompetent und immer engagiert. Ich komme dank ihm immer wieder gerne in die Bauwelt. Absolute Empfehlung!

Wir sind Kunden einer Firma, die Ihre Baumittel von Bauwelt bezog. Die Anlieferung verlief ohne Probleme durch einen ausgesprochen freundlichen Fahrer. Die Abholung jedoch- Katastrophal! Zunächst wurde kein fester Tag genannt, keine Feste Uhrzeit- nun gut, kein Problem. Am ersten Tag zuhause gewesen, keiner kam- auch okay. Logistik eben. Zweiter Tag. Extra den ganzen Tag zuhause- um 14:00 der Anruf durch die Kundenfirma der Bauwelt: Man habe nicht abholen können, es stand ein Auto im Weg. Ja nun unsere Klingel ist funktionsfähig, der Fahrer wohl nur nur gewillt. Neuer Versuch heute: Abzuholendes BigPac hat sich über Nacht nicht bewegt, wir leben noch immer in einer Siedlung wo das beparken der Straße normalzustand ist (so wie wohlgemerkt auch am Tag der Anlieferung!) - „Das Paket konnte erneut nicht abgeholt werden. Durch die an der Straße abgestellten Fahrzeuge kam der kleine Kran nicht dran“. (kurze Zusatzinfo- der Fahrer am eigentlichen Abholtag hatte ein Foto von der Position des Paks gemacht und auch die Umgebung erfasst. Die Abholung hätte man also entsprechend sinnig planen können oder in Absprache mit uns Hilfe bekommen können!) 50 Schades of - wie man sich Kunden vergrault. Kommunikation 6 minus, sowie selbstgemachte Not wegen Klinkelfaulem Fahrer. In Summe grade so zwei Sterne wert, da der freundliche Fahrer bei der Anlieferung hier den Schnitt raus reißt.

Wirklich sehr enttäuscht worden heute. Laut Webseite Sonntags Schautag, Freitag angerufen und telefonisch bestätigt worden, dass wir auch die Fliesenaustellung Sonntags in der Zeit von 11-17 Uhr anschauen können, nur keine Beratung und Verkauf. Also heute mit der Familie hin, über eine Stunde Anfahrt mit 3 Autos...und dann ist alles geschlossen, haben ne Stunde vor verschlossenen Türen gewartet und dann wieder nach Hause gefahren. Einfach ne Frechheit, was für eine Zeitverschwendung!

Super Service, am Telefon besprochen und bestellt. Lieferung top. Als wir merkten, dass wir uns ein bisschen mit der Menge verrechnet hatten, konnten wir nachmittags spontan für den nächsten Morgen nachbestellen und haben sogar einen Hänger bekommen, um das fix abzuholen - wunderbar!